24/7 reisiabi
Ootamatud olukorrad käivad reisimisega käsikäes. Kui lennule hilinemine võib põhjustada küll ebamugavusi ja tuua kaasa suuri kulutusi, siis streikide, halva ilma ja muude ootamatute sündmuste tõttu tekkinud suuremate lennuseisakute korral on reisikonsultandi abi möödapääsmatu.
Praktika näitab, et kriisisituatsiooni tekkides on reisibüroo kliendid paremas seisus, kui omal käel pileti ostnud reisijad. Estravel abistab oma kliente reisiplaanide muutmisel, lennupiletite tagastamisel või ümber vahetamisel ning alternatiivsete reisivõimaluste leidmisel. Lennufirmade või vahendajate veebilehelt piletid ostnud klientide ainsateks abimeesteks jäävad tihti vaid tasulised telefoniliinid ülipikkade ooteaegade ja ebamääraste selgitustega.
24/7 reisiabi telefon 626 6266, travel@estravel.ee, skype: Estravel Contact Centre (ainult helistamine)