Estravelleri arhiiv

Reisilt suur telefoniarve?

Kati Kallastu, EMT

Lesides päikeselisel liivarannal ja silmitsedes loksuvaid ookeanilained tekkib aegajalt tahtmine seda kõike kellegiga jagada. Kellegiga, kes ei lesi parasjagu sinu kõrval, vaid trotsib aprillikuu heitlikku Eestimaa kliimat. Nii haaradki telefoni, et suhelda, rääkida, jagada …

Reisilt naastes soovid arvatavasti, et oleks muljete jagamisega kodumaale tagasipöördumiseni oodanud. Kõne pikkusega viis minutit ja kümme sekundit tähendab tervelt sadaviitekümmet krooni! Lisaks veel kõne emale, teatamaks, et sinuga on kõik korras. Üheksakümmend neli krooni. Kõne ülemusele, kuna ta on ka sinu puhkuse ajal leidnud probleemi, mis vajab “kohest lahendamist”. Kakssada seitsekümmend krooni.

Kõige selle tulemusena on reisieelarve kasvanud oodatust oluliselt suuremaks.
See ei pea alati ilmtingimata nii olema. EMT uus roamingteenus – tagasihelistamisteenus on loodud just selleks, et reisil olles oleks võimalik ka oma sidekulud kontrolli all hoida.
Tagasihelistamisteenus on roamingteenus, kus klient tellib väljahelistamise asemel sissetuleva kõne. Kuna tagasihelistamisteenus on reeglina odavam kui väljahelistamine, siis võib teenuse kasutaja sõltuvalt riigist raha võita. Eelnevalt oleks reisijal muidugi hea omada ülevaadet, kas tagasihelistamisteenus ikka on soodsam kui tavalise roamingteenuse kasutamine. Näiteks pakub EMT täna oma klientidele, kes kasutavad EMT roamingteenust Lätis LMT ja Leedus OmniTeli võrgus sootuks tasuta kõnede vastuvõtmist erinevalt tavapärasest roaminguteenusest, kus tasuda tuleb ka vastuvõetud kõnede eest.

Tagasihelistamisteenuse tellimine käib iseenesest imelihtsalt. Telefoninumbrile, millele soovitakse helistada, tuleb ette valida kood *401*.
Ehk kui soovid helistada oma sõbra numbrile, siis vali number kujul *401*05XXXXXX# (kus XXXXXX on sõbra number) ja vajuta helistamisklahvile. Seejärel võetakse ühendust valitud numbriga. Sõber näeb helistaja numbrina kõne algataja ehk sinu numbrit. Kui ta kõne vastu võtab, kuuleb ta teadet kõnede ühendamise kohta ning süsteem helistab sulle kui kõne algatajale tagasi. Juhul, kui sõber ei vasta kõnele, siis saadab süsteem ka vastavasisulise teate. Numbri algusesse rahvusvahelise koodi valimine pole oluline, piisab „tärnidest“, koodist ja „trellidest“ numbri lõpus.

Sarnaselt saad helistada ka tööle - firmasisestele lühinumbritele: pika numbri asemel tuleb valida lühinumber, näiteks *401*7234#, ning kõned ühendatakse. Oma kõneposti sõnumeid saad samuti kuulata, valides numbri *401*147#.
Enamkasutatavad numbrid tasub salvestada koos “tärnide” ja “trellidega” telefoni mällu. Nii on numbri valimine kiirem ja mugavam.

Tagasihelistamisteenuse kõnede eest maksad sina kui kõnede tellija vastavalt teenuse hinnakirjale. Sõbrale Eestis, kelle numbrile sa helistad, on kõne vastuvõtmine tasuta nagu tavalise sissetuleva kõne korral. Juhul, kui sõber või kolleeg asub välismaal, maksab ta kõne vastuvõtmise eest vastavalt EMT roamingteenuse hinnakirjale. Erinevalt enamikest tavaroamingkõnedest maksustatakse tagasihelistamisteenuse kõned sekundi kaupa. Seega maksad vastavalt kõne reaalsele pikkusele: kui kõne pikkus on 49 sekundit, siis maksad ka 49 sekundi, mitte minuti eest.
Tagasihelistamisteenuse hinnad koosnevad kahest komponendist – need näidatatakse ära ka sinu järgmisel telefoniarvel:
· vastuvõetud kõne hind välismaal vastavalt EMT hinnakirjale,
· tagasihelistamise hind välismaale vastavalt teenuse hinnakirjale

Tabelis olevatele hindadele lisandub vastuvõetud kõne hind välismaal ning mõne operaatori puhul ka roamingpartneri vastuvõetud kõne hind. Tagasihelistamisteenuse lõpphinnad leiad EMT kodulehelt www.emt.ee.

Siinkohal toome ära ka väikese ülevaate mõnedest tagasihelistamisteenuse hindadest regiooniti.

Regioon kr/min km-ga
Euroopa, Ukraina 7
Aafrika 6
Põhja- ja Lõuna-Ameerika 12
Aasia 6
Läti, Leedu, Soome 15
Endised liiduvabariigid ja Venemaa 22
Lähis-Ida ja Okeaania 17

Näiteks kujuneb tagasihelistamisteenuse hind Belgias järgmiselt:
· vastuvõetud kõne hind Belgias 6.55 kr/ min
· tagasihelistamise hind Euroopasse 7 kr/ min.
Kokku maksab kõne Belgias 13.55 kr/ min.

Välja helistades on sama kõne hinnaks 23-45 kr/ min sõltuvalt roamingpartnerist. Seega on hinnavahe Belgias kuni kolmekordne.

Prantsusmaal on tagasihelistamisteenuse hind 15.95 kr/ min versus väljahelistamine 28 kr/ min.

Suurbritannias on kõnede hinnad vastavalt 13.05 versus 28-36 kr/ min sõltuvalt valitud roamingpartnerist.

EMT tagasihelistamisteenust saab kasutada ainult välismaal ja Eesti numbritele helistamisel (k.a. ET, RLE, Tele2 jm. numbritele).
Välismaal viibides saab teenust kasutada enamike roamingpartnerite võrkudes – samas ei saa EMT anda garantiid teenuse kvaliteedi osas, sest kõne toimub siiski EMT roamingpartneri võrgus.

Seega, lesides päikselisel ookeanirannal, siruta käsi telefoni järele ja helista. Selleks, et rääkida nähtust ja jagada kogetut või lihtsalt selleks, et kuulda keset reisimuljeid ka mõnd tuttavat häält ja koduse keele kõla.
Oleme teinud selle sulle võimalikuks ning nüüd ka soodsamaks.

Lisainfo EMT tasuta infotelefonil 123 ja Emt koduleheküljelt www.emt.ee