Lennud | Hotellid | Puhkus | Laevad | Autorent | Rong | Reisikindlustus | Muud teenused | www.estravel.ee
Ärikliendi uudiskiri - detsember 2009
Korralda meeldejääv firmaüritus Rotermanni kvartali Loovalal
Rotermanni kvartali Loovala pakub uudistamiseks kunstnike käe all sündivaid maale, graafikat, sisustustekstiile ja ehteid.
Toimuvad erinevad paaritunnised õpitoad, kus on võimalik valmistada vildist ehteid, maalida eneseuurimuslikku pilti, proovida pakutrükki, õppida tiffany-vitraaži, Hiina kollaaži, klaasimaali jne.
Lisaks on võimalik Kalevi Šokolaadipoe maiustuste meistrikojas proovida martsipani maalimist või šokolaadikommide ja maiuste valmistamist. Kahetunnise töötoa raames saab tunda sajanditevanuseid martsipani voolimise ja maalimise töövõtteid ning kaasa viia isemaalitud maitsva mandlikujukese. Maiuste valmistamise töötoas tutvustatakse lähemalt šokolaadimaailma ahvatlusi ning valmistatakse käsitsi erilisi trühvli- ja šokolaadimaiusi. Mõnus ja lõbus elamus, mida kogeda koos kolleegidega.
Lähemalt uuri põneva ürituse korraldamise kohta Estraveli siseturismi osakonnast siseturism@estravel.ee, telefon 6266 6233.
Uus hotell Tallinna vanalinnas
Meriton Hotels hotelligrupi uusim liige, Meriton Old Town Garden Hotel, avab uksed 23. detsembril 2009. Hotell ühendab omavahel kaks vanimat tänavat - Laia ja Pika, tuues kliendid otse vanalinna südamesse.
50–toalise hotelli pea kõik toad on erineva suuruse ja kujundusega, millega on leitud suurepärane tasakaal ajaloolise autentsuse ja kaasaegse mugavuse vahel.
Hotelli pääseb nii Pikalt kui Laialt tänavalt, sisehoovis on peidus väike roheline aed. Jalutuskäigu kaugusel hotellist on suur valik kaupluseid, galeriisid ja vaatamisväärsusi.
Hotellis asub juba tuntud headuses kohvik Mademoiselle, pakkudes suurepärast valikut Meritoni kondiitrite valmistatud prantsuse stiilis pagari- ja kondiitritooteid. Valikus on ka suupisted ja soojad road. Hotellis asuvad delikatesside kauplus ja Tapas baar-restoran, mis pakub laias valikus hispaania köögi hõrgutisi.
Sobiva hotelli Brüsselis leiad Estravelist
Estravel on uuendanud koostöölepinguid kõigi peamiste Brüsseli hotellidega. Mitmetes hotellides kehtivad erihinnad valitsuse- ja riigisektori ametnikele. Meie klientide hulgas populaarsemate euro-hotellide hulka kuuluvad näiteks Le Plaza, Hilton Brussels City, Scandic Grand Place, NH Grand Place Arenberg, Chelton ja First Euroflat Hotel.
Reisija mobiilinumber lennubroneeringusse
Kõigis lennubroneeringutes peaks lisaks reisija ees- ja perekonnanimele sisalduma ka tema mobiiltelefoni number. See võimaldab lennufirmal ja/või pileti müünud reisibürool reisijaga ühendust saada, et vajadusel teavitada lennuaegade muudatustest, võimalikest häiretest lennukavas jms.
Hea näide kontaktnumbri vajalikkusest oli hiljutine Finnairi pilootide streik, kus Estravel suutis streigi alguses ühendust saada paarisaja Estravelist lennupileti ostnud kliendiga ja leida neile sobivad alternatiivlennud.
Estonian Air lisab lende Kuressaare liinil ning peatab talveks lennud Helsingisse
Alates 2. detsembrist 2009 suurendas Estonian Air Tallinn - Kuressaare liinil lendude arvu nädalas 9ni, lisades kolmapäevaõhtuse lennu. Muutunud on ka lennuplaan.
“Nõudlus otseühenduste järele on Tallinn - Helsinki liinil kaetud toimivate lennu- ja laevaliinidega. Seetõttu peame otstarbekaks keskenduda eelkõige nendele liinidele, kus saame nõudluse ja pakkumise vahekorda oluliselt parandada. Lisaks on meie lähikuude eesmärgiks säilitada ja arendada kiireid lennuliine koduturu klientide jaoks olulisematesse sihtkohtadesse ja Euroopa tähtsamatesse sõlmlennujaamadesse,“ selgitas lähiliinide lennugraafikus tehtud muudatusi Estonian Airi kommertsala president Rauno Parras.
Estonian Air meelitab Eestisse Venemaa turiste
Estonian Air osaleb kahes Venemaa turistidele suunatud kampaanias: Ettevõtluse Arendamise Sihtasutuse (EAS) Peterburi kampaanias ning Tallinna Ettevõtlusameti turismiosakonna Venemaa kampaanias.
Mõlema kampaania eesmärgiks on suurendada Eestimaad külastavate vene turistide arvu, tutvustades aastavahetuse ja talvepuhkuse veetmise võimalusi. Erilist tähelepanu pööratakse kultuurielamuste pakkumisele – vaatamisväärsustele, sündmustele, söögikultuurile.
Estonian Air soovib kampaaniaga tutvustada kiireid ja mugavaid lennuühendusi Moskva ja Tallinna ning Peterburi ja Tallinna vahel.
Vene turistid on Eesti jaoks oluline sihtgrupp. Mullu ööbis Eesti majutusasutustes umbes 82 000 vene turisti, kes veetsid siin keskmiselt 2,5 päeva ning olid sellega 2008. aastal kõigi riikide välisturistide seas esikohal. Läinud aastal kasvas Venemaalt tulevate turistide arv 46%. Selle aasta esimesel poolel kasv jätkus, kuid aeglasemalt.
Estonian Air lendab Tallinn - Peterburi liinil 4 korda nädalas 33-kohalise lennukiga SAAB 340.
Lennud Tallinna ja Moskva vahel toimuvad 3 korda nädalas 142- ja 118-kohaliste lennukitega Boeing 737-300 ja 737-500.
Estonian Air sai IATA Plaatinum-lennufirma staatuse
Kuulumine IATA Plaatinum-lennufirmade nimekirja, teeb Estonian Air’ist erimese sertifitseeritud lennufirma Baltikumis, kes on rakendanud uut triipkoodiga pardakaardisüsteemi (BCBP), mis asendab seni kasutusel olnud magnetribadega pardakaarte. Uus süsteem võimaldab ühendada lennuinformatsiooni süsteemi ning lihtsustada reisija- ja pagasiinfo salvestamist, boonuspunktide arvestust jne. Samuti hõlbustab see koostööd erinevate lennufirmade vahel.
Praeguseks kasutab BCBP süsteemi üle 220 lennufirma ning 500 lennujaama üle maailma. Euroopas kasutab süsteemi umbes 20 lennufirmat.
IATA (Rahvusvaheline Õhutranspordi Assotsiatsioon) esindab 230 lennufirmat 150 riigis, hõlmates üle 93% rahvusvahelisest plaanilisest lennugraafikust. Organisatsioon esindab, juhib ja teenindab üldist lennundusvaldkonda.
Air Baltic kehtestas pagasitasu
Alates 16. novembrist 2009 ei kuulu registreeritud pagas airBalticu turistklassi pileti hinna sisse. Erandiks on korporatiivhinnaga turistiklassi piletid, kus piletihinnas sisaldub 2 pagasiühikut (20 kg piires).
Äriklassi piletihinnas sisaldub registreeritud pagasina 3 kotti kogukaaluga 30 kg. Pardale kaasavõetava lubatud pagasi reegel ei muutu (kuni 8 kg).
Lähemat infot lennule registreeritava pagasi ja korporatiivhindade kohta küsi oma reisikonsultandilt.
Finnairi hinnapoliitika uueneb Venemaa ja Skandinaavia suunal
Alates 2009. aasta novembrist on Finnairil Venemaa ning Skandinaavia marsruutidel uued hinnad ja hinnareeglid. Ühe olulisema muudatusena on nüüd olemas ühe suuna hinnad algusega Tallinnast Moskvasse ja St Peterburi. Uuendatud on ka ühe suuna ning edasi-tagasi hinnad ja reeglid lennuks Tallinnast Stockholmi, Göteborgi, Oslosse ja Kopenhaagenisse.
Finnair vahetas Arlandas terminali
Alates 24. novembrist väljuvad Finnairi lennud Stockholmi Arlanda lennujaama 5. terminalist. Koos Finnairiga vahetasid terminali ka teised oneworld partnerid: British Airways, Iberia ja Malev.
Finnairi ja oneworld partnerite lendudele saab registreeruda laudadest 33-44. Internetis, mobiili teel või iseteeninduskioskis pileti registreerinud klientidele on avatud eraldi pagasi äraandmise laud.
5. terminali vahemaad on võrreldes varasemaga märksa lühemad - registreerimislaudade juurest turvakontrolli jalutamine võtab aega paar minutit. Eraldi on avatud kiirem turvakontrolli ala (Fast track) äriklassireisijatele ning Finnair Plus, Platinum, Gold ja Silver kaardi omanikele.
Terminalis 5 asub ka oneworld partnerite uus äriklassi ootesaal, kuhu saavad siseneda kõik äriklassis lendavad reisijad ja Finnair Platinum, Gold ja Silver kaardi omanikud.
Muudatused Finnairi catering-poliitikas
Alates 12. jaanuarist 2010 muutub Finnairi Euroopa lendudel turistiklassis pakutav alkohol tasuliseks. Äriklassi reisijatele on kõik joogid endiselt tasuta.
Priority Lane Vantaa lennujaamas
Alates 1. detsembrist saavad Finnairi äriklassireisijad ja püsikliendikaardi omanikud kasutada Helsingi Vantaa lennujaamas lendudele registreerimiseks Priority Lane tähistusega registreerimislaudu (check-in) ning eraldi turvakontrollijärjekorda.
Priority Lane tähistusega registreerimislaudu, mis on tähistatud numbritega 219-222, saavad kasutada Finnairi äriklassireisijad, Finnair Plus Platinum, Gold ja Silver kaardi omanikud ning oneworld Emerald, Sapphire ja Ruby liikmed.
Eelisõigusega turvakontrolliala (Priority Security Lane) on avatud tipptundidel: E–R kella 06.00-09.00 ja 14.30-17.30, pühapäeviti 14.30-17.30. Laupäeval ning teistel kellaaegadel on turvakontrolli võimalik läbida tavajärjekorras.
Vantaa lennujaamas uus kauglendude terminal ja spaa
10. detsembril avas Finnair Vantaal oma pikamaalendude ja väljaspool Schengeni piirkonda lendavate reisijate jaoks mõeldud ootesaali Via Lounge ning spa-ala Via Spa, kus pikemast lennust kurnatud reisijaid ootavad erinevad saunad, mullivann ja hoolitsused. Vaata lähemalt: http://media.finnair.com/spa/site/
Ecolines avab uue bussiliini Moskvasse
Uus Moskva bussiliin avatakse 18. detsembril 2009 ja Moskvasse sõidab buss reedeti läbi Tartu ja Pihkva (Pskov).
Kuni 1. jaanuarini kehtivad uuele liinile avamishinnad -35%, mis võimaldavad Moskvasse jõuda ca 500 krooniga. Lisainfo ja broneerimine oma reisikonsultandilt või estravel@estravel.ee
Estraveli kinkekaart jõulupakki
Töötajate ja koostööpartnerite tänamiseks sobib hästi reisibüroo kinkekaart.
Viieaastase kehtivusega Estraveli kinkekaardi saab vormistada kinkijale sobivas väärtuses alates 100 kroonist ning see kehtib maksevahendina mistahes reisiteenuste eest tasumisel kõikides Estraveli reisibüroodes üle Eesti.
Pühadeaegne teenindus Estravelis
Oleme avatud pea kogu jõulude ja uusaastaperioodi – meie büroode kontaktandmed leiad Estraveli kodulehelt: www.estravel.ee
Ööpäevaringselt teenindame kõiki oma kliente jätkuvalt telefonil 626 6266 ja e-postiaadressil: estravel@estravel.ee
Kaunist ja rahulikku aastalõppu!
