Kuldkaardi KKK

Kuidas saada Kuldkaardi omanikuks?

Kuldkaardi tellimisel saad valida, kas soovid kasutada plastikkaarti või tasuta mobiilset Kuldkaarti. Plastikaardi tellimisel kehtivad allolevad väljastamistasud, mobiilne kliendikaart on aga alati tasuta – ka juhul, kui Sul veel Kuldkaardi pole.

Plastikkujul Kuldkaardi saamiseks tuleb täita Estraveli kodulehel asuv Kuldkaardi taotlus. Kaardi esmakordne väljastustasu on 16 €. Soodushinnaga 9 € saavad Kuldkaardi endised kaardiomanikud, krediidiõigusega koostöölepingu sõlminud firma või organisatsiooni töötaja, Stockmanni püsikliendikaardi omanikud. Soodushinnaga 3.20 € saavad Kuldkaardi ISIC kaardi omanikud. Üle 200 € erareisitellimuse puhul on võimalik tellida Kuldkaart tasuta. Plastikkaardi valmimine võtab aeg kuni 4 nädalat ning kaart saadetakse kliendi avaldusse märgitud aadressil.

Mobiilse kliendikaardi saad tellida tasuta rakenduse Paype kaudu. Selleks lae endale alla rakendus ning lisa teiste kaartide sekka ka Estraveli Kuldkaart. Kui Sul on juba plastikkaart, saad kaardinumbri alusel lisaks ka mobiilse kaardi aktiveerida. Kui Sul veel Kuldkaarti pole, saad mobiilse kliendikaardi tasuta tellida.

Plastikaart või mobiilne kaart?

Kuldkaarti saab kasutada nii plastik- kui elektroonilisel kujul. Mõlema kaardi puhul kehtivad täpselt samad soodustused, kuid plastikaardi tellimisel tuleb tasuda ka väljastamiskulud, mobiilne kaart on aga alati tasuta. Mobiilse kaardi kohta saad lugeda ka siin.

Kuidas Kuldkaardi omanikele boonuspunkte arvestatakse?

Iga kaardiomaniku Estravelist sooritatud 10 € ost lisab boonuspunktikontole 1 punkti.
Punkte ei anna: kinkekaardid (boonuspunktid lisanduvad kinkekaardi lunastamisel), teenustasud, trahvid, viivised, viisalõiv jms.

Millal boonuspunktid minu kontole kantakse?

Boonuspunktid lisanduvad kontole hiljemalt reisi toimumise ajaks. Boonuspunktide kontot saab iga klient kontrollida sisse logides “Minu konto” süsteemi.

Miks mulle enam Estravellerit ei postitata?

Kui Estraveller enam postkasti ei jõua, siis võib sellel olla kaks põhjust.

  • Estravelisse ei ole jõudnud andmed muutunud aadressi kohta. Aadressi kontrollimiseks tuleb sisse logida “Minu konto” süsteemi ja uuendada aegunud andmeid.
  • Estraveller postitatakse automaatselt kehtivat Kuldkaarti omavatele aktiivsetele klientidele, kes on eelmise kalendriaasta jooksul sooritanud vähemalt ühe  350 € ostu.

Soovin tutvuda oma boonuspunktide konto väljavõttega. Kuidas ma seda teha saan?

Oma boonuspunktikontoga tutvumiseks tuleb sisse logida “Minu konto” süsteemi. Esmakordsel süsteemi kasutamisel tuleb konto kõigepealt aktiveerida. Aktiveerimiseks sisesta oma kaardinumber siin ning sisselogimiseks vajalikud kasutajatunnus ja salasõna saadetakse sinu e-posti aadressile. Juhul kui süsteemis olev e-posti aadress ei ole enam kasutusel, võta ühendust Kuldkaardi osakonnaga ja teata oma kehtiv e-posti aadress.

Kui kaua kehtivad Kuldkaardi boonuspunktid?

Boonuspunktid kehtivad 1 aasta alates kontole laekumise kuupäevast. Boonuspunktide kehtivuskuupäevadega on võimalik tutvuda logides sisse “Minu konto” süsteemi.

Minu Kuldkaardi kehtivus lõppeb aasta lõpul. Kuidas kaarti pikendada?

Kõik kaardiomanikud, kelle boonuspunktide kontol on kaardi aegumishetkel vähemalt 50 punkti, saavad uue Kuldkaardi automaatselt. Pikendamise hetkel on oluline postiaadressi korrektsus Estraveli andmebaasi. Oma andmeid saab kontrollida, logides sisse “Minu konto” süsteemi. Automaatse kaardipikenduse raames debiteeritakse kontolt 50 punkti.

Kõik kliendid, kelle boonuspunktide saldo on alla 50 punkti, saavad uue kaardi osta soodushinnaga 9 €. Selleks tuleb täita uus Kuldkaardi avaldus.

Kuldkaart on kadunud, mida nüüd teha?

Kaotatud, varastatud või riknenud Kuldkaardi asendamiseks tuleb saata vastavasisuline kiri aadressil kuldkaart@estravel.ee. Kaardi asendamine maksab 50 boonuspunkti või 9 €.

Kuidas saada eripakkumisi e-posti teel?

Kõigil huvilistel on võimalik saada erinevaid sooduspakkumisi ja uudiseid otse oma e-posti aadressile. Selleks tuleb liituda Estraveli uudiskirjaga. Liitumist saad alustada siit.

Kui soovin punkte lunastada, mis ma tegema pean?

Boonuspreemiad leiad siit. Soovitud preemia väljavalimisel tuleb täita tellimisankeet. Pärast ankeedi täitmist ja ärasaatmist jõuab ankeedis märgitud e-posti aadressile peagi kinnitus, mis edastab info preemia kättesaamise aja ja koha kohta.

Kui Kuldkaart on minu nimel, kas abikaasa või lapsed võivad ka minu kogutud boonuspunkte kasutada?

Jah, võivad, kui Kuldkaardi omanik esitab tellimuse oma boonuspunktide lunastamiseks.

Olen Estraveli krediidikliendi töötaja. Mida pean tegema, et Kuldkaarti saada ja palju see mulle maksab?

Firmal, kes on sõlminud Estraveliga krediidiõigusega koostöölepingu, on võimalik taotleda oma töötajatele Kuldkaarti soodushinnaga 9 €. Ettevõtte töötajal tuleb täita Kuldkaardi avaldus ning valida hinnakategooria “Estraveli kliendina maksan kaardi eest soodushinna 9 €. Vähemalt ühe minu viimase 12 kuu jooksul ostetud teenuse tellimuse/arve number on / minu tööandja ettevõtte nimi on…”

Estravel soovitab

UUS!

Fra Mare Thalasso SPA ootab sind puhkama armsasse kuurortlinna Haapsallu.

Pakkumine kehtib kuni 30.04.2017.

Fra Mare Thalasso
Spaapakett kahele
al 96
UUS!

Tule naudi mõnusat spaapuhkust kuurortlinnas Kuressaares! Estraveli valikus on kaks paketti: massaažiga või ilma.

Pakkumine kehtib kuni 30.04.2017.

Arensburg Spa
Talvepuhkus kahele
al 69
UUS!

GOSPA on üks ütlemata tore koht kuhu minna ära linnakärast, et nautida saaremaist hoolitsust ja külalislahkust lõõgastavas keskkonnas. Paketis ka stressivastane massaaž!

Pakkumine kehtib kuni 30.04.2017.

GOSPA
Spaapuhkus kahele
al 140
Estravel soovitab

Kevadiseks puhkuseks soovitame põnevat Aasia kruiisi, mis viib sind Shanghaist Hong Kongi peatudes ka Lõuna-Kores, Jaapanis ja Taiwanis.

Alates aknaga kajutikategooriast hinnas ka klassikaline joogipakett (52 €/päev) ja 150 USD pardakrediiti. Kruiis toimub 25.03–08.04.2017.

Celebrityga Aasia kruiisile
al 1229
või al 112 €/kuu
UUS!

Euroopa parima lennufirma lennud 15 sihtkohta nii Euroopas, Aafrikas kui Aasias.

Pakkumine kehtib kuni 08.02.2017.

Turkish Airlines
 15 sihtkohta
al 199
või al 18 €/kuu
Ei leia, mida otsid? Võta ühendust reisikonsultandiga ja kindlasti leiame koos hea lahenduse!