Londoni lennujaamade ekspressrongid plaanivad streiki 6.-9.04.2010
Kirjutas: Annekreet - March 30, 2010 - Rongid, Streik
Saime infot, et Londonis võib toimuda ulatuslik streik, mis puudutab turistide jaoks kõige valusamalt lennujaamade ekspressronge. Eelduste kohaselt toimub streik 6.-9.04.2010.
Kinnitatud on, et streigipäevadel ei sõida ükski Gatwick Express rong, Heathrow Expressi ja Stansted Expressi osas hetkel täpsem info puudub. Õnneks jääb toimima Gatwicki ja Victoria vahel regulaarne rongiühendus firmaga Southern, sõitma jäävad viis rongi tunnis kl 07.00-19.00. Southerni rongid teevad vahepeatused veel kolmes jaamas. Southerni piletid saad osta ka meilt.
Kell 18.00-23.00 on rongiliiklus asendatud bussidega, mis väljuvad iga 7,5 minuti järel.
Juba välja ostetud Gatwick Expressi piletid kehtivad streigi ajal mainitud Southerni rongides kui eribussides. Enne reisi soovitame täpsema info üle kontrollida Gatwick Expressi kodulehelt.
Kui oled pileti ostnud Estravelist, võta ühendust oma reisikonsultandiga, kes oskab anda infot, kuidas sellega edasi toimida.
Mõtle kaasa (0)Dialoog pimeduses
Kirjutas: Annekreet - March 26, 2010 - Turismiuudised
Enamiku inimeste jaoks on enesestmõistetav avada silmad ja näha. Saksamaal Frankfurdis tegutseb üks huvitav “veidi teistsugune muuseum”, mis annab oma külastajatele võimaluse mitte seinal rippuvaid maale imetleda, vaid just ilma silme ees olevate piltideta omaenda taju proovile panna.
Lisaks kottpimedates, elamustest tulvil ruumides läbiviidavatele ekskursioonidele tekitab elevust ka pimeduses tegutsev restoran: siin süüakse seda, mida lauale tuuakse!
Põnev Dialog-Museum asub Frankfurdis Hanauer Landstrasse 145.
Väga lahe ja külastamist väärt elamus!
Mõtle kaasa (0)Kindlustusseltsidel uued tänuväärsed tooted
Kirjutas: Mari-Liis - March 16, 2010 - Estravel, Lennud, Reisibüroo, Turismiuudised
Estravelil on tõeliselt hea meel, et reisitõrke kindlustus kaitseb nüüd ka lennufirmade graafikumuutuste vastu.
Soodsa hinnaga lendamine tähendab väiksel Eesti turul sageli vajadust kombineerida sama reisi raames mitut erinevat piletit. Piletite kombineerimise põhjuseid on erinevaid:
- lennufirmad on kehtestanud konkurentsivaesele turule oluliselt kallima hinna võrreldes mõnel suuremat turul pakutavaga (vt ka eelmis blogi sissekannet “Miks Estravel reklaamib hindu alates Euroopast”.
- meie rahvuslikul lennuettevõttel Estonian Air puuduvad koostöölepingud paljude suurte lennufirmadega, mis võimaldaksid erinevate firmade lende samale piletile vormistada
Eraldi piletid tähendavad eraldi veolepinguid ja kui ühe pileti lennud hilinevad või ära jäävad, vastutab asjassepuutuv lennufirma vaid reisija samal piletil märgitud sihtkohta toimetamise eest. Tagamaks eraldi piletitel olevad jätkuühendused, vajab reisija reisitõrkekindlustust.
Siiamaani on kindlustus aidanud vaid lendude ootamatu ärajäämise või hilinemise puhul.
Lennufirma poolt piisavalt pikalt etteteatatud korralisi graafikumuutusi seni kindlustusjuhtumiks ei tunnistatud. Reisijad, kes olid (eraldi) piletid pikalt ette ostnud, võisid ühtäkki paar nädalat enne reisi avastada, et seoses väljumisaja ‘plaanipärase’ muutusega pole mingit lootustki jätkulennule jõuda ning vaja on teha lisakulutusi piletite muutmiseks ja/või transiitlinnas ööbimiseks.
Tänaseks on Estravel kõigi oma kindlustusfirmadest koostööpartneritega saavutanud kokkulepped, mille kohaselt on võimalik vastava kindlustuskatte ostjatele pakkuda kaitset ka graafikumuutuste puhul.
Kui reisijal on olemas lisakaitsega reisitõrkekindlustus, korvab kindlustusfirma võimalikest graafikumuutustest tulevad lisakulud piletitele või majutusele.
Seega palume klientidel olla tähelepanelikud ja kui teil on lennud erinevatel piletitel, siis soovitame tungivalt kasutada lisakaitsega reisitõrkekindlustust.
Näiteks võin tuua minu endaga hiljuti juhtunud case`i. Nimelt pidin lendama Dubaisse ja mul olid eraldi ostetud Tallinn-Frankurt ots ja Frankfurt-Dubai ots. Läks palju aega ja vaeva, et ma sain kõik graafikud klappima nii iseenda lendudel kui ka reisikaaslaste omadega.
Ja nädal enne tühistas Estonian Air lennu, mis pidi mind Frankfurti viima. Samas oli mul olemas täiesti kehtiv pilet sealt edasilennuks. Mul vedas, kuna tänu Emirtates`i kontsernis töötavale õele sain oma piletid muudetud ja rahalist kahju ma ei kandnud. Küll aga jäi minu plaanitud reis paari päeva võrra lühemaks, kuna sobivat lendu ma selleks päevaks Tallinast ei leidnudki. Kui mul oleks olnud aga muutmisvõimalusteta pilet Dubaisse, siis oleks ma kannatanud ka rahaliselt.
Mõtle kaasa (0)Miks Estravel reklaamib hindu alates Euroopast?
Kirjutas: Mari-Liis - March 9, 2010 - Reisibüroo
Täna saime tänuväärset tagasisidet kliendilt, kes küsis, et miks Estravel reklaamib lennuhindu alates mingist teatud transiitlinnast Euroopast. Et kas siin pole tegemist ebaausa turundusega, kus näitame lennuhinda võimalikult madalana.
Väga hea küsimus. Selgitan siin meie lennuspetsi Mauri Saarendi abiga lahti selle, miks me mõnikord avaldame hindu alates Euroopast ja miks mõnikord alates Tallinnast.
Nimelt on Eesti väike ja turg ostujõu poolest väga hinnatundlik, samas aga lennufirmade seisukohalt üliväike ja pea tähtsusetu. Konkreetselt Eesti turule teevad suured lennufirmad eripakkumisi väga harva ja ka tehtavad kampaaniad on sageli hinnalt kallimad, kui suurematel turgudel kehtivad analoogsed pakkumised. Mistõttu on meil vaja pead tööle panna ja otsida pidevalt võimalusi, kas kuskilt mujalt reisi alustades saaks kasutada soodsamat hinda. Seda Estravel ka teeb.
Sellest tulenevalt eeldab enamike kaasmaalaste nõutav võimalikult soodus hind väga sageli eraldi piletite kasutamist, et lõpptulemus atraktiivne oleks.
Eraldi piletitel on nii plusse kui miinuseid. Plussiks on kindlasti võimalus teha täiendavaid vahepeatusi Euroopas, mida soodsamad samale piletile vormistatud lennuhinnad ei pruugi lubada.
Miinuseks on aga asjaolu, et võimalike graafikumuutuste või reisitõrgete puhul kehtib lennufirma vastutus üksnes ühe pileti piires (seda riski saab maandada eraldi ostetava reisitõrkekindlustusega).
Kuna juriidiliselt on eraldi piletite näol tegemist eraldi veolepingutega, siis meie poolt on korrektne seda niimoodi ka kliendile näidata. Siiski oleme võimalusel (ka näiteks hetkel kehtiva Honolulu pakkumise puhul) toonud välja ka kogukulud Tallinnast alates.
Võrdluseks - soodsaim samale piletile vormistatud lennuvariant Tallinnast Honolulule maksab hilissuvel 17 500 krooni (meie pakkumises hetkel 11 487 krooni). Ilmselt nõustute meiega siin, et analoogsete pakkumiste tegemine on kliendile selgelt majanduslikult kasulik.
Täiendaks veel, et meie klientide hulgas on ka väljaspool Eestit elavaid inimesi, kes ei pea tingimata ostma eraldi piletit Eestist reisi alguspunkti.
Samas toome ära alati ka võimalused, kuidas soetada juurde võimalikult soodne pilet Tallinnast vajalikku Euroopa transiitlinna sõitmiseks.
Seega on Estraveli huvi pigem leida enam soodsamaid pakkumisi ja neid ka oma klientidele pakkuda. Trotsides lennufirmade ignorantsust meie pisikese riigi suhtes :).
Mõtle kaasa (0)Nyepi Day
Kirjutas: Annekreet - March 8, 2010 - Aasia, Sihtkoht
Lihtsalt üks huvitav fakt, mida ma varem ei teadnud. 
16. märtsil on Bali saarel Nyepi ehk Vaikuse päev, millega tähistatakse uue aasta saabumist kohaliku kalendri järgi. Sellel päeval ei saabu ega välju Bali lennujaamast ükski lennuk. Inimestel ei ole lubatud tänavatele tulla, tuled ei põle (ka mitte öösel), külastamine ja meelelahutused on keelatud. Inimesed on oma kodudes ning mediteerivad. Ka turistidel ei ole sellel päeval lubatud sellel päeval hotellist väljuda. Püha on liikuv ning igal aastal erineval kuupäeval.
Tseremoonia algab tegelikult juba eelmisel päeval, kui läbitakse hinge puhastamine ning toimub suurt paraad pahade Ogoh-Ogoh nimeliste deemonite minema peletamiseks.
“Normaalne” elutegevus taastub järgmisel päeval ning jätkub nii, nagu enne.
Nyepi kohta lähemalt saab lugeda näiteks siit.
Mõtle kaasa (0)Hetkeolukorrast Tšiilis
Kirjutas: Annekreet - March 3, 2010 - Ameerika, Kaks kanget Lõuna-Ameerikas, Sihtkoht
27. veebruaril toimus Tšiilis massiivne maavärin, milles said kõige rohkem kannatada epitsentri lähedal asuvad linnad Concepcion, Talcahuano ja Temuco. Lisan siin kohal meie kohaliku partnerfirma Condor Traveli ülevaate hetkeolukorrast riigi turismipiirkondades.
- Põhja-Tšiili kõrbepiirkonnad maavärinas kannatada ei saanud ning siiani pole teatatud ühestki kahjustusest.
- Lihavõttesaar maavärinas kannatada ei saanud. Kuigi algselt anti saarele tsunamihoiatus, siis praeguseks on see tühistatud.
- Tšiili kõige lõunapoolseim osa Pattagoonia maavärinas kannatada ei saanud.
- Pealinnas Santiagos kannatas pisut lennujaama terminaliehitis, maandumisrajad on terved ning lennujaam avatakse uuesti selle nädala jooksul. Elekter ja telefoniühendus on taastunud ning linna ühistransport (ka metroo) toimib tõrgeteta. Santiago lähedal asuvad turistide poolt armastatud Valparaiso ja Vina del Mar on teada andnud mõningatest kahjustustest. Vina del Maris toimuma pidanud rahvusvaheline muusikafestival on hetkel tühistatud.
- Riigi olulisim lõunasuunaline kiirtee Ruta 5 Sur ning Santiagost lennujaama viiv Vespucio Norte on saanud kahjustusi ning nende likvideerimisega tegeletakse.
- Järvede ja vulkaanide piirkonnas on enim kahjustusi saanud põhjaregioon. Seal tegeletakse endiselt kahjude ulatuse hindamisega. Vesi, elekter ja telekommunikatsioonid on taastatud. Lõunapiirkonnas mingeid kahjustusi ei olnud ning turismisihtkohad Pucon, Puerto Varas ja Puerto Montt tegutsevad igapäevaselt normaalselt.
Condor Travel palub meelde tuletada, et Tšiilil on pikk seismiliselt aktiivne ajalugu ning riigil on sajandite jooksul välja kujunenud valmisolek sellisteks olukordadeks. Ehitistel on väga ranged nõudmised maavärina korral vastupidamiseks ning kõikides hotellides, restoranides ja paljudes avalikes kohtades on nähtaval kohal juhendid, kuidas maavärina korral käituda.
“Our thoughts and sentiments go out to the families who have lost loved ones,” said Pablo Moll, executive director of Turismo Chile. “Chileans are a resilient people and we are hard at work to get the country back on its feet quickly. We look forward to continuing to welcome travelers and are making every effort to making them feel safe and secure.”
Mõtle kaasa (0)