Азбука аренды автомобиля
Один из самых удобных способов путешествия – это долететь до места на самолете, взять в аренду автомобиль и поехать дальше, куда душе угодно. На первый взгляд может показаться, что взять автомобиль в аренду – это совсем простое дело. И все же мы хотели бы ознакомить Вас с некоторыми особенностями, которые полезно (можно сказать обязательно) знать каждому арендатору автомобиля.
О ЦЕНЕ АРЕНДЫ АВТОМОБИЛЯ
- При расчете цены аренды автомобиля считается, что один день аренды = 24 часам. Поэтому аренду автомобиля бронируют всегда от и до определенного часа, и если Ваш график путешествия предопределяет, к примеру, продолжительность аренды 3 дня и 2 часа (то есть 74 часа), то цена калькулируется на 4 дня.
- В дополнение очень важно запомнить, что если автомобиль возвращается Вами более чем на 29 минут позднее согласованного времени, то применяется тариф дополнительного дня.
- При аренде автомобиля на три дня и более применяется ограничение периода аренды как минимум на 3 дня, что обычно гарантирует более выгодную цену, чем при аренде на меньший срок. Если же забронированный по такой скидке автомобиль возвращается ранее, чем через 3 дня, то соответственно этому изменится и тариф аренды, и в конечном итоге цена аренды может оказаться вдвое дороже.
- Для точного ценообразования очень важно при изменении планов путешествия всегда проинформировать об этом местного агента по аренде автомобиля.
О ДОПЛАТАХ
- При аренде автомобиля только в одном направлении, то есть если Вы берете автомобиль в одном городе/государстве, а возвращаете его в другом городе/государстве, применяется доплата за доставку автомобиля в исходный пункт назначения (“One Way Fee” или “Drop Off Fee”). Сумма доплаты зависит от расстояния. В некоторых странах применяется доплата за доставку автомобиля в пределах одного и того же города, а также, при доставке автомобиля к отелю и возврате его обратно.
- Обычно автомобиль выдается с полным баком топлива. Если счетчик бензина возвращенного автомобиля показывает недостающие литры, то за заправку автомобиля взимается плата, которая может оказаться вдвое выше обычной цены на топливо. При возврате автомобиля с полным баком доплаты не взимаются.
- При желании клиент может заказать услугу предоплаты за топливо, что позволяет возвратить автомобиль даже с пустым баком. Эта услуга предназначается, прежде всего, тем, кто желает выиграть в удобстве и во времени, а также, если пройденный километраж достаточно велик, поскольку перерасчет с оставшегося топлива не производится.
О ВОДИТЕЛЕ
- Возраст водителя должен быть не менее 21-го года и требуемый опыт вождения не менее двух лет. В США и некоторых других странах для 21-25-летних водителей применяется доплата “Young Driver Fee”.
- Арендованным автомобилем может управлять человек, оформленный в договоре аренды. Автомобилем может управлять и другое лицо, но только лишь в том случае, если его имя указано в договоре аренды. За внесение в договор каждого дополнительного водителя взимается доплата.
ОБ АРЕНДЕ АВТОМОБИЛЯ И КРЕДИТНОЙ КАРТЕ
- Аренду автомобиля можно оплатить с помощью оплаченного заранее ваучера компании Avis (который выдает Estravel) или с помощью кредитной карты (Visa, Eurocard, Mastercard и прочие). Несмотря на то, что оплата была произведена в турагентстве и в пункте аренды автомобиля предоставляется соответствующий ваучер, при заключении договора аренды автомобиля необходимо иметь при себе кредитную карту. При аренде более дорогостоящих автомобилей может потребоваться наличие даже двух кредитных карт. NB! Sama isik peab olema autorentija st juht ja krediitkaardiomanik.
- Кредитная карта необходима как гарантия оплаты при аренды автомобиля. Фирма по аренде автомобиля может забронировать с карты клиента сумму в размере максимальной собственной ответственности. В большинстве случаев эта сумма составляет 20-30% от суммы аренды. В зависимости от скорости межбанковского обмена информацией, сумма, забронированная сверх итоговой стоимости, может быть возвращена только через 2-3 недели после окончания аренды.
О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА АРЕНДЫ АВТОМОБИЛЯ
- Подписывая договор аренды автомобиля, убедитесь, что все заказанные страховки соответствуют Вашему желанию. Подписанный договор является официальным документом, который подтверждает Ваше согласие с его условиями. После заключения договора претензии не принимаются.
- Как правило, автомобили международных арендных компаний находятся в хорошем состоянии и без повреждений, но чтобы избежать возможных последующих споров, всё же убедитесь при приеме автомобиля, что он не имеет внешних повреждений, а также проверьте чистоту салона.
- Если Вы обнаружите хоть малейшее повреждение, Вы имеете право потребовать отметить это в договоре аренды. Более поздние претензии по обнаружению повреждений не принимаются.
- В случае аварии, нужно немедленно связаться с полицией, а затем проинформировать об этом контору арендной компании. Арендные компании имеют круглосуточно работающие телефоны горячей линии, номера которых указаны в документах автомобиля или в договоре аренды.
Советуем всегда сохранять договор аренды и касающуюся аренды дополнительную документацию.
О СТРАХОВАНИИ
- Обычно в цену аренды автомобиля включены страховки CDW и TP. По этим страховкам собственная ответственность клиента снижается от полной стоимости автомобиля до определенного предела. Сумма собственной ответственности в разных странах различная и она обозначается в договоре аренды.
- Страховка от аварии (Collision Damage Waiver то есть CDW) покрывает затраты на ремонт автомобиля, затраты на машину, выдаваемую взамен_ а также административные расходы. В Европе со страховкой CDW сумма собственной ответственности составляет в среднем 550-1000 евро.
- Страховка от угона (Theft Protection то есть TP) покрывает расходы, связанные с угоном автомобиля или с нанесением повреждений автомобилю при попытке его угона. В Европе со страховкой TP сумма собственной ответственности составляет в среднем 600-1000 евро. Исключением является Италия, где в связи с частыми угонами автомобилей эта сумма составляет 1700 евро.
- При желании клиент может приобрести дополнительные страховки, то есть Super CDW и Super TP, предназначенные для снижения суммы собственной ответственности до минимального предела. Они стоят немного дороже обычных страховок, но в то же время максимально снижают собственную ответственность арендатора в случае кражи или аварии. Страховку Super можно приобрести в различных странах, но не во всех. Страховки Super продаются только на месте в арендных конторах, предварительно заказать и оплатить их невозможно.
- Дополнительно можно приобрести страховку пассажира (Personal Accident Insurance то есть PAI). Эта страховка распространяется как на водителя, так и на всех пассажиров. В дополнение к страхованию жизни, PAI в случае аварии покрывает расходы, связанные с оказанием медицинской помощи.
- Условия страховки Super PAI схожи со страховкой PAI, но сумма страхового возмещения данной страховки больше, чем у страховки PAI, а вдобавок к страховке пассажиров застрахован также и багаж.
- Страховки Motor Liability Insurance или Additional Liability Insurance возмещают ущерб, причиненный третьим лицам. Возмещение ущерба различается в разных странах, к примеру, в США сумма возмещения составляет до 1 000 000 долларов. В зависимости от законодательства государства, соответствующая страховка обычно автоматически включается во всех предложениях.
NB! Все страховки действительны только в том случае, если со стороны клиента выполнены все условия, указанные в договоре (например, в случае угона автомобиля, клиент должен предоставить арендной компании ключи от автомобиля и документы).
Также возможно, что в различных арендных компаниях и даже иногда в представительствах одной и той же компании, находящихся в разных странах, могут действовать разные правила и условия. За дополнительной информацией Вы всегда можете обратиться к консультантам Estravel.