Тарифы на услуги

Тарифы на обслуживание Estravel AS

Тарифы действительны с 01.07.2022.

Для бизнес-клиентов с договором действуют различные скидки. Для более подробной информации свяжитесь с отделом обслуживания бизнес клиентов в Estravel по э-почте ariklientuur@estravel.ee.

Стоимость услуги бронирования - Бизнес

Услуги бронирования Цена
Бронирование авиабилетов, железнодорожных билетов, пакетного тура, круиза, аренды автомобиля или трансферов, экскурсий и специальных программ 18 €
Бронирование размещения в гостинице 15 €
Бронирование билетов на автобус 5 €
Бронирование билетов на паром по Эстонии 5 €
Бронирование дополнительных услуг, связанных с туристической услугой (бронирование конкретного места или заказ особого меню в самолете, дополнительное оборудование в арендуемом автомобиле и т.д.) 12 €
При договоренности между бизнес-клиентом и партнером-поставщиком туристических услуг об особых ценах, к заказу через Estravel прибавляются указанные в договоре тарифы на услуги Estravel.

Стоимость услуги внесения изменений и аннулирования - Бизнес

Услуги внесения изменений и аннулирования Цена
Аннулирование или изменение неоплаченного заказа 10 €
Аннулирование приобретённого в Estravel авиабилета 30 €
Изменение приобретённого в Estravel авиабилета 50 €
Изменение или аннулирование оплаченного в Estravel билета на судно (неприменимо к заказам, сделанным на сайте Laevapiletid.ee) 8 €
Аннулирование по телефону билета на паром, приобретенного в системе онлайн-бронирования Estravel: laevapiletid.ee 12 €
Переоформление или аннулирование оплаченного или оформленного круиза, размещения в отеле, пакетного тура, аренды автомобиля или железнодорожного билета 15 €
Изменение или аннулирование оплаченного или оформленного билета на автобус или трансфера 15 €
Внесение поправок и изменений в уже выданный или находящийся в процессе оформления подарочный чек 10 €

NB! При аннулировании или изменении туристических услуг Estravel всегда руководствуется условиями той фирмы, которая предоставляет ту или иную услугу, а также реальным наличием мест. Тариф на аннулирование применяется и в том случае, если услуга отменяется по независимым от Estravel причинам. Плата за аннулирование прибавляется отдельной строчкой в счете, или вычитается из суммы возврата. Тариф рассчитывается на каждый изменяемый или аннулируемый документ в отдельности. Просим обратить внимание на то, что изменение или отмена билета, приобретённого по льготной цене, может быть недоступна со стороны поставщика услуги.

Стоимость услуги по доставке - Бизнес

Услуги по доставке Цена
Доставка документа в нерабочее время (по договоренности) 12 €

Услуга доставки предоставляется только в тех городах, где находятся бюро Estravel. Стоимость засчитывается за каждую доставку (может содержать несколько документов).

Стоимость прочих услуг - Бизнес

Прочие услуги Цена
Право пользоваться электронным магазином для договорных клиентов Estravel (Symphony Corporate) (до 10 пользователей) 300 €
Право пользоваться электронным магазином для договорных клиентов Estravel (Symphony Corporate) (начиная с 11го пользователя каждый добавляемый профиль в соответствии с прейкурантом) 300 €
Создание пользователья в интернет-магазине для бизнес-клиента с помощью онлайн-обслуживания 19 €
Изменения в профиле пользователя в интернет-магазине для бизнес-клиента 9 €
Интерактивная система Extranet для создания счетов и рапортов 30 €
Стандартный рапорт 15 €
Особый рапорт Стоимость рассчитывается в зависимости от объема работы
Создание конкурентного предложения (в случае, если у фирмы есть несколько партнеров по заказу туристических услуг) 49 €/час
Плата за регистрацию на участие в конференции, если она меньше 1000 € 5% от суммы, но не менее 25 €
Плата за регистрацию на конференцию в случае, если плата за участие составляет 1000 € или более 50 €
Создание политики по путешествиям для организации, консультация и внедрение соответствующих решений 50 €
Дополнительная плата, если заказ сделан вне рабочего времени бюро, в государственные праздники или менее, чем за 24 часа до начала поездки, а также изменения заказа в таком случае обычный тариф на обслуживание согласно услуге, умноженный в 2 раза
Плата за консультацию (в случае особых заказов)* 50 €/час
Банковский перевод за границу, в т.ч. экспресс-платеж 42 €
Обслуживание группового заказа по договоренности

* Плата за консультацию взимается при составлении путешествия, которое сложнее и более персонализировано, чем обычное предложение. Целью платы за консультацию является предложение консультационных услуг и для тех клиентов, которые хотят получить помощь только в составлении плана путешествия или дополнительную информацию о путешествии, приобретённом не в Estravel.

У консультанта есть право взимать плату за консультацию в случае, если например:
— путешествие состоит из более 5 компонентов. Компонентами в данном случае считаются авиабилеты, размещение, билеты на паром, билеты на поезд, экскурсии и т. д.
— клиент желает получить детальную информацию о месте назначения, достопримечательностях, отелях и пр.
— клиент желает получить дополнительную информацию касаемо путешествия, приобретенного не в Estravel.
— запланировано особое мероприятие и путешествия, с ним связанные (свадебное путешествие, кругосветное путешествие и т. д.).

Плата за консультацию считается предоплатой, и в случае заказа других услуг Estravel впоследствии вычитается из общей суммы.

Стоимость обслуживания - Бизнес

Стоимость обслуживания Цена
Работа турбюро по поиску подходящих возможностей для путешествия, предложения по запросу, расчеты с предприятием, предоставляющим услугу и ответственность продавца min 15 €
Тариф с каждого путешественника при бронировании туров и авиабилетов от Aurinkomatkat OY 40 €

NB! В случае аннулирования или изменения забронированного турпакета или авиабилетов плата за обслуживание возврату не подлежит.