Тарифы на услуги

Тарифы на обслуживание Estravel AS

Тарифы действительны с 03.07.2019

Для бизнес-клиентов с договором действуют различные скидки. Для более подробной информации свяжитесь с отделом обслуживания бизнес клиентов в Estravel по э-почте ariklientuur@estravel.ee.

Стоимость услуги бронирования - Бизнес

Стоимость услуги внесения изменений и аннулирования - Бизнес

NB! При аннулировании или изменении туристических услуг Estravel всегда руководствуется условиями той фирмы, которая предоставляет ту или иную услугу, а также реальным наличием мест. Тариф на аннулирование применяется и в том случае, если услуга отменяется по независимым от Estravel причинам. Плата за аннулирование прибавляется отдельной строчкой в счете, или вычитается из суммы возврата. Тариф рассчитывается на каждый изменяемый или аннулируемый документ в отдельности. Просим обратить внимание на то, что изменение или отмена билета, приобретённого по льготной цене, может быть недоступна со стороны поставщика услуги.

Стоимость услуги по доставке - Бизнес

Услуга доставки предоставляется только в тех городах, где находятся бюро Estravel. Стоимость засчитывается за каждую доставку (может содержать несколько документов).

Стоимость прочих услуг - Бизнес

*Плата за обеспечение услуги интернет-магазина: Estravel создает профиль пользователя в онлайн-системе для бронирования авиабилетов и размещения в гостиницах, специально для Вашего предприятия, учитывая все пожелания. Мы объединим Ваш профиль пользователя с системами бронирования, а также добавим автоматический учет корпоративных кодов и договорных цен Estravel, который обеспечит бронирование услуг по обговоренным с Estravel ценам и учет бонусных пунктов при заказе онлайн. Профиль пользователя содержит, помимо данных фирмы, также условия договора между фирмой и Estravel, профили всех доверенных лиц, имеющих право заказа туристических услуг в Estravel и базу данных сотрудников фирмы, которые путешествуют чаще всего. Мы можем создать группы или отделы по Вашим указаниям, а также настроим цепочку подтверждения бронирований в зависимости от отдела.
У Вас есть возможность сообщить нам политику по путешествиям в Вашей организации, т.е. те принципы, от которых должны отталкиваться ответственные за заказ путешествия сотрудники: как оптимировать расходы на поездки, какие суммы приемлимы для заказа путешествий и т.д. Если у Вас нет определенных принципов в отношении заказа поездок от фирмы, то мы с удовольствием поможем Вам их выработать.
В стоимость входит также обучение Ваших сотрудников тому, как пользоваться системой. 

* Плата за консультацию взимается при составлении путешествия, которое сложнее и более персонализировано, чем обычное предложение. Целью платы за консультацию является предложение консультационных услуг и для тех клиентов, которые хотят получить помощь только в составлении плана путешествия или дополнительную информацию о путешествии, приобретённом не в Estravel.

У консультанта есть право взимать плату за консультацию в случае, если например:
— путешествие состоит из более 5 компонентов. Компонентами в данном случае считаются авиабилеты, размещение, билеты на паром, билеты на поезд, экскурсии и т. д.
— клиент желает получить детальную информацию о месте назначения, достопримечательностях, отелях и пр.
— клиент желает получить дополнительную информацию касаемо путешествия, приобретенного не в Estravel.
— запланировано особое мероприятие и путешествия, с ним связанные (свадебное путешествие, кругосветное путешествие и т. д.).
Плата за консультацию считается предоплатой, и в случае заказа других услуг Estravel впоследствии вычитается из общей суммы.

Стоимость обслуживания - Бизнес

NB! В случае аннулирования или изменения забронированного турпакета или авиабилетов плата за обслуживание возврату не подлежит.