Инструкция и типовая формы отказа от Золотой карточки

Инструкция и типовая форма заявления об отступлении от договора, заключённого с помощью средства связи или за пределами офиса.

I. Право на отступление

1. Потребитель имеет право без указания причины отступить от договора в течение 14 дней.

2. Срок для отступления завершается через 14 дней после выдачи Золотой карточки.

3. Для того чтобы воспользоваться правом на отступление, необходимо оповестить Estravel о своём решении отступить от договора о Золотой карточке, написав однозначно понимаемое заявление (например, соответствующее письмо, отправленное по почте, по факсу или по электронной почте). Одновременно следует прислать выданную Золотую карточку (пластиковая карточка с магнитной полосой) по следующему контактному адресу: Estravel AS, Suur-Karja, 15, Tallinn, 10140, Harju maakond. Адрес электронной почты kuldkaart@estravel.ee. Потребитель может воспользоваться для этого приведённой ниже типовой формой заявления об отступлении.

Для соблюдения срока, позволяющего воспользоваться правом отступления, достаточно,  чтобы соответствующее заявление было подано до завершения срока отступления. Потребитель обязан вернуть Золотую карточку в течение 14 календарных дней с момента сообщения об отступлении от договора о Золотой карточке. Расходы по возврату Золотой карточки несёт потребитель.

II. Последствия отступления от договора

1. Если потребитель отступает от договора о Золотой карточке, заключённого с помощью средства связи, Estravel возвращает потребителю понесённые последним расходы по доставке Золотой карточки (за исключением дополнительных расходов, вытекающих из выбранного потребителем способа доставки, который отличается от наиболее дешёвого способа доставки, предложенного Estravel) незамедлительно, но не позднее, чем через 14 дней со дня получения компанией Estravel сообщения о решении потребителя отступить от договора о Золотой карточке.

Estravel осуществляет возвратные платежи, пользуясь тем же методом оплаты, который выбрал для осуществления платежа потребитель, за исключением случая, когда потребитель дал согласие на иной вид платежа.

2. До тех пор, пока потребитель не вернёт Золотую карточку, Estravel может отказываться совершать возвратные платежи.

III. Типовая форма заявления об отступлении от договора

Кому: Estravel AS, Suur-Karja 15 Tallinn, 10140 Harju maakond, e-post kuldkaart@estravel.ee.

От кого (имя и фамилия, адрес, э-почта, номер телефона потребителя): …………………………………………………………………………………………..

Решение: Настоящим отступаю от договора, предметом которого была выдача Золотой карточки.

Дата подачи заявления о выдаче Золотой карточки: …………………………………………………………………………………………..

Дата получения Золотой карточки: …………………………………………………………………………………………..

Подпись потребителя (только в том случае, если заявление подаётся на бумаге): …………………………………………………………………………………………..

Дата настоящего заявления: …………………………………………………………………………………………..