Важная информация в связи с военными действиями на Ближнем Востоке, читать подробнее.
Круглосуточный центр обслуживания
Непредвиденные обстоятельства в путешествиях случаются довольно часто. Если опоздание на самолёт может привести к неудобствам и, возможно, значительным дополнительным расходам, то при серьёзных перебоях в авиасообщении, вызванных забастовками, неблагоприятными погодными условиями или другими непредвиденными событиями, помощь консультанта становится практически незаменимой.
Практика показывает, что в случае нештатной ситуации клиенты туристических компаний находятся в более выгодном положении, чем путешественники, приобретшие билеты самостоятельно. Estravel оказывает своим клиентам поддержку при внесении изменений в планы поездки, возврате или обмене авиабилетов, а также в поиске альтернативных вариантов путешествия. Путешественникам, купившим билеты на сайтах авиакомпаний или посредников, зачастую приходится рассчитывать лишь на платные телефонные линии с длительным временем ожидания и не всегда чёткими разъяснениями.
Круглосуточное обслуживание клиентов
тел. +372 626 6266
e-mail: travel@estravel.ee