В поиск пакетных туров Estravel добавилось два важных обновления

Выбор пакетного тура часто начинается с простого желания: «Хочу поехать к тёплому солнцу, в хороший отель, с приятным песочным пляжем». Но именно самые важные детали нередко скрываются в описаниях отелей.

Чтобы клиенты Estravel могли быстрее и увереннее находить подходящий отель, мы добавили два крупных и важных обновления в систему поиска пакетных туров Estravel.

Эти обновления становятся видны после выполнения поиска:

• Перед первыми результатами теперь отображаются отели, которые рекомендуют наши консультанты (выбор экспертов).
• Кроме того, появилась возможность воспользоваться советом искусственного интеллекта при выборе подходящего пакетного тура (ИИ-ассистент).

Рекомендации лучших отелей от консультантов теперь сразу видны в поиске

Это обновление особенно полезно тогда, когда выбор пакетных туров очень широк (например, в Турции и Египте) и принять решение сложно, но хочется сделать его быстро. В поиске пакетных туров теперь выделены отели, которые рекомендуют консультанты Estravel.

Если отелю присвоен знак качества Estravel, он отображается выше в результатах поиска. Это означает, что в первую очередь вы увидите гостиницы, качество которых подтверждено и которые наши консультанты лично инспектировали и уверены в своей рекомендации.

Рекомендации делятся на три группы:

• Estravel рекомендует – общий знак качества для хорошего отеля в своей категории и ценовом сегменте, который рекомендуют наши консультанты.
• LUX – отели для более роскошного отдыха, подходящие также для путешественников с высокими требованиями.
• Лучший выбор для семьи – отели, где есть всё необходимое для комфортного семейного отдыха.

Что даёт это обновление путешественникам?

• лучшие отели с ценами на выбранные даты видны сразу
• проще принять решение, по какому отелю запросить предложение
• надёжный выбор для тех, кто хочет самостоятельно предварительно забронировать тур через поиск

ИИ рекомендует: опишите свои пожелания свободным текстом и ИИ-ассистент подберёт варианты

В поиске пакетных туров рядом с разделом «Estravel рекомендует» появился ИИ-ассистент. Он работает следующим образом:

• Вы выполняете поиск как обычно (направление, даты, количество путешественников).
• После появления результатов вы можете дополнительно описать свои пожелания, например: «хочу песчаный пляж и тихий район, но чтобы город был рядом».

Исскуственный интеллект анализирует результаты поиска и предлагает три отеля, которые лучше всего соответствуют указанным предпочтениям. Сильная сторона ИИ-фильтров заключается в том, что они позволяют учитывать критерии, которые могут быть скрыты в описании отеля, что существенно экономит время на поиск поездки. Такими критериями могут быть, например: близость к городу, песчаный пляж, подогреваемый бассейн, отель только для взрослых, высокий уровень комфорта и многое другое.

Кроме того, самые популярные пожелания и ключевые слова в поиске ИИ-ассистента представлены в виде быстрых вариантов выбора.

Важное уточнение: по умолчанию выбран раздел «Estravel рекомендует». ИИ-ассистент – это дополнительная возможность для тех, кто хочет точнее описать свои пожелания и получить на их основе отфильтрованные варианты. При этом ИИ не обладает знаниями и опытом профессионального консультанта и при формировании рекомендаций может допускать ошибки.

Как получить максимальную пользу от обновлений?

• Если у вас есть чёткое представление о желаемом отдыхе, попробуйте описать свои пожелания ИИ-ассистенту в нескольких предложениях – вы получите предварительные рекомендации, которые помогут упростить выбор.

• Если вы хотите ознакомиться с подборкой от профессиональных консультантов, сначала просмотрите рекомендации консультантов Estravel.

• Если вы сомневаетесь между вариантами, выберите один из TOП-отелей из рекомендаций консультантов и запросите предложение. Часто окончательное решение помогает принять уточнения от консультанта (тип номера, расположение отеля, желаемый тип питания).