Будьте внимательны, если вас неожиданно просят повторно подтвердить бронирование поездки

Что делать, если вы получили по электронной почте или в мессенджере WhatsApp сообщение с просьбой повторно подтвердить бронирование, перейти по незнакомой ссылке или ввести данные банковской карты?

Департамент государственной информационной системы Эстонии (RIA) предупреждает, что подобные сообщения могут быть мошенническими, даже если в них указаны правильные данные бронирования. Ведомство также объясняет, как распознать мошенничество в случаях, когда данные о вашей поездке могли попасть к злоумышленникам в результате утечки информации из отеля, авиакомпании или системы бронирования.

Многие путешественники, привыкшие самостоятельно бронировать все туристические услуги по отдельности, могут не знать, что при бронировании через Estravel они получают дополнительный уровень защиты. У них есть надёжный партнёр по путешествиям, который поможет проверить достоверность сообщений и запросов, связанных с бронированием.

Этот дополнительный уровень защиты действует в обоих случаях: как при бронировании через консультанта по путешествиям, так и при самостоятельной покупке туристических услуг в онлайн-системе Estravel.

Почему бронировать туристические услуги через Estravel безопаснее?

• Оплата всегда производится непосредственно Estravel, если иное не было прямо согласовано заранее.
• Данные вашей банковской карты защищены. Вам не придётся неожиданно передавать их напрямую поставщику услуг, а затем беспокоиться о безопасности его информационных систем.
• Основное общение ведётся через одного надёжного партнёра. Если вы получили подозрительное сообщение, его можно переслать в Estravel. При необходимости компания проверит достоверность информации непосредственно у поставщика услуг.
• Вашим бронированием занимаются опытные консультанты по путешествиям. Сотрудники Estravel регулярно проходят обучение по кибербезопасности, а многолетний опыт помогает им распознавать возможные мошеннические схемы.
• В случае проблем вы не останетесь один на один с ситуацией. Если при предоставлении туристических услуг возникнут сложности, Estravel поможет найти решение круглосуточно. При самостоятельном бронировании путешественнику приходится самому разбираться с возникающими проблемами и проверять подлинность запросов на оплату. При этом ввод данных карты на мошенническом сайте может привести к значительным финансовым потерям.

Путешествуя с Estravel, вы всегда знаете, к кому обратиться, и можете быть уверены, что вопросы, связанные с бронированием, помогут решить опытные специалисты.

Читайте также: Как туристическое агентство помогает избежать мошенничества на сайтах бронирования