Ole tähelepanelik, kui sinu reisibroneering vajab ootamatult uuesti kinnitamist
Foto: Mihkel Luur
Mida teha, kui oled saanud e-posti või sõnumirakenduse WhatsApp kaudu teate, milles palutakse oma broneering uuesti kinnitada, suunduda võõrale lingile või sisestada oma krediitkaardi andmed?
Riigi Infosüsteemi Amet (RIA) hoiatab, et sellised teated võivad olla petuskeemid isegi siis, kui sõnum sisaldab õigeid broneeringuandmeid, ning õpetab pettusi paremini ära tundma ka siis, kui petturi valdusesse on sattunud sinu reisi andmed hotelli, lennufirma või broneerimissüsteemi andmelekke tõttu.
Paljud reisijad, kes on harjunud omale ise kõiki reisiteenuseid eraldi broneerima, ei pruugi aga veel teada, et Estraveli kaudu broneerides on sul täiendav turvakiht ehk usaldusväärne reisipartner, kes aitab kontrollida broneeringuga seotud küsimuste ja teadete õigsust.
See turvakiht kehtib mõlemal juhul: nii reisikonsultandi kaudu broneeritud kui ka online-iseteeninduskeskkonnas soetatud reisiteenuse korral.
Miks on Estraveli kaudu reisiteenuse ostmine turvalisem?
- Arveldamine toimub alati otse Estraveliga kui ei ole selgesõnaliselt kokku lepitud teisiti.
- Sinu krediitkaardiandmed on kaitstud ning sa ei pea neid andmeid kunagi ootamatult jagama otse teenusepakkujale ega muretsema seejärel teenusepakkuja IT-turvalisuse pärast.
- Kogu peamine suhtlus käib ühe reisipartneri kaudu. Kahtlust tekitava pöördumise korral saad edastada selle Estravelile, kes vajadusel kontrollib info õigsust teenusepakkujaga.
- Sinu broneeringut haldavad kogenud reisikonsultandid. Estraveli töötajad läbivad regulaarselt küberturbe koolitusi ning oskavad tänu pikaajalisele kogemusele märgata ka võimalikke petuskeeme.
- Probleemide korral ei jää sa kunagi üksi. Kui reisiteenuse osutamisega tekib tõrge, aitab Estravel ööpäevaringselt lahenduse leida. Ise broneerides tuleb võimalikke probleeme lahendada ja maksepäringute õigsust ise analüüsida ning ekslikult valesse kohta sisestatud kaardiandmed võivad tuua kaasa märkimisväärse rahalise kahju.
Estraveliga reisides on reisijal üks kindel kontaktpunkt ja teadmine, et broneeringuga seotud küsimused saavad asjatundliku lahenduse.
Loe ka: Kuidas reisibüroo aitab vahendusportaalides levinud pettuseid vältida
Teemad