Teenustasud

Estravel AS-i teenustasude hinnakirjad erakliendile

Kehtivad alates 28.06.2019.

Soodustused Estraveli lojaalsusprogrammi liikmetele (Kuldkaardi ja Platinum Club kaardi omanikud):
–50% reisibüroo Estravel reserveerimistasudest
–100% rahvusvahelise reisiteenuse reserveerimistasudest (tellimus al 250 €)
–100% Eesti-sisese reisiteenuse reserveerimistasudest (tellimus al 150 €)

Estraveli eraklient saab soovi korral tasuta Kuldkaardi üle 200 € reisitellimusega. 
Mobiilse Kuldkaardi saavad endale mTaskusse tasuta alla laadida nii praegused plastikkaardi omanikud kui ka uued Kuldkaardi soovijad.

NB! Estraveli kodulehel tehtud online-broneeringutele ei lisandu reserveerimistasu.

Lepingulistele äriklientidele kehtivad erinevad soodustused. Lisainformatsiooni saamiseks võtke palun ühendust Estraveli kliendisuhete osakonnaga, kirjutades aadressil ariklientuur@estravel.ee.

Teenustasud

Reserveerimistasud Tavahind Lojaalsus-
programmi
liikmele
Boonus-
punktidega
tasudes
Lennupileti, pakettreisi, kruiisi, autorendi, rongipiletite või transfeeride reserveerimine, sh ekskursioonide ja eriprogrammide reserveerimine 15 € 7,5 € 2250 BP
Hotellimajutuse reserveerimine 12 € 6 € 1800 BP
Bussipiletite reserveerimine 4 € 2 € 600 BP
Reisiteenusega seotud lisateenuste reserveerimine kliendi soovil (istekohad või eritoidud lennukis, rendiauto lisavarustus, lennule registreerimine, eripagas jms) 10 € 10 € 3000 BP

Reserveerimistasu katab reisibüroo kulud, mis on sidevahendite või broneerimissüsteemi kasutamisega, ning seda arvestatakse üks kord kõigi samas tellimuses ja samal arvel olevate sama tüüpi teenuste kohta kokku.

Muutmis- ja tühistamistasud

Muutmis- ja tühistamistasud Tavahind Boonus-
punktidega
tasudes
Väljaostmata reisibroneeringu tühistamine või muutmine, alates teisest muutusest (esimene muutus tasuta) vastava teenuse reserveerimise tavahind küsi reisi-
konsultandilt
Estravelist ostetud lennupileti, kruiisipaketi või pakettreisi tühistamine 25 € 7500 BP
Estravelist ostetud lennupileti, kruiisipaketi või pakettreisi muutmine 40 € 12 000 BP
Estravelist välja ostetud või vormistatud laevapileti muutmine või tühistamine 6 € 1800 BP
Laevapiletid.ee online-süsteemist ostetud laevapileti tühistamine telefoni teel 10 € 3000 BP
Estravelist välja ostetud või vormistatud hotellimajutuse, autorendi, bussipileti, transfeeri, rongipileti muutmine või tühistamine 12 € 3600 BP
Arve ümbervormistamine ja reisidokumendi koopia väljastamine tagantjärele 12 € 3600 BP
Väljastatud või vormistatud kinkekaartide ümbervormistamine 8 € 2400 BP

NB! Reisiteenuste tühistamisel või muutmisel lähtutakse alati vastava teenusepakkuja kehtestatud tingimustest ja reaalsest kohtade olemasolust. Võimalikud teenusepakkuja poolt kehtestatud trahvid või lisamaksud tuleb tasuda siintoodust eraldi. Tasu arvestatakse iga muudetava või tühistatava reisidokumendi või broneeringu kohta eraldi. Juhime tähelepanu, et soodushinnaga pileti muutmine või tühistamine ei pruugi olla teenusepakkuja poolt lubatud.

Muud tasud

Muud tasud Tavahind Boonus-
punktidega
tasudes
Lisatasu väljaspool büroode lahtiolekuaega, riiklikel pühadel või vähem kui 24h enne reisi algust esitatud tellimuste puhul vastava teenustasu tavapärane kahekordne määr küsi reisi-
konsultandilt
Konsultatsioonitasu (rakendatakse eritellimuste puhul)* 39 €/h 11700 BP
Pangaülekanne välismaale kiirmaksena 36 € 10800 BP
Rühmatellimuste haldamine erikokkuleppel küsi reisi-
konsultandilt
Estraveli e-poes broneeritud reisiteenuste käsitlemine Estraveli teenindusbüroos**, v.a täieliku summa tasumisel Estraveli kinkekaardiga 5 € 1500 BP
Järelmaksu lepingu vormistamine büroos 19 € 5700 BP

* Konsultatsioonitasu rakendatakse tavapärasest mahukama ja personaalsema reisi koostamise eest. Konsultatsioonitasu eesmärk on pakkuda muu hulgas nõustamisteenust neile, kes soovivad kogenud reisikonsultandi abi vaid plaanide tegemisel või informatsiooni teenuste/toodete kohta, mis on soetatud mujalt kui Estravelist.

Reisikonsultandil on õigus küsida oma ajalise panuse eest konsultatsioonitasu näiteks juhul, kui:

  • reis koosneb enam kui viiest erinevast komponendist. Komponentideks loetakse lennupileteid, majutust, laevapileteid, rongipileteid, ekskursioone jne;
  • soovitakse väga detailset infot sihtkoha, erinevate vaatamisväärsuste, hotellide kohta;
  • soovitakse infot toodete kohta, mida Estravel ei paku või mida ei osteta Estraveli abiga;
  • planeeritakse erilise sündmuse või üritusega seotud reisi (pulmareis, ümbermaailmareis jne).

Konsultatsioonitasu käsitletakse ettemaksuna ja arvestatakse reisitellimuse lõppsummast maha.

** Teenindusbüroos saab e-poe arvet tasuda vaid sularahas või Estraveli kinkekaardiga.

 

Kullerteenuste tasud

Kullerteenuste tasud Tavahind Boonus-
punktidega
tasudes
Reisidokumendi kättetoimetamine (väljaspool tööaega kokkuleppel) 10 € 3000 BP

Kullerteenust pakume ainult linnades, kus asuvad Estraveli bürood. Tasu arvestatakse üks kord iga saadetise kohta (võib sisaldada mitut dokumenti).

Käsitlustasu (sisaldub teenuse väljamüügihinnas)

Käsitlustasu (sisaldub teenuse väljamüügihinnas) Tavahind
Reisibüroo töö reisivõimaluste otsimisel, pakkumiste tegemine, arveldamine teenusepakkujaga ning müüja vastutuse võtmine kuni 15% vastava teenuse väljamüügihinnast (min 12 € müügilepingut mitteomavate tootjate puhul)
Reisijapõhine käsitlustasu TUI Finland pakettreisidelt ja lennupiletitelt 50 € (alla 2-aastased lapsed on käsitlustasust vabastatud)
Reisijapõhine käsitlustasu Aurinkomatkat OY pakettreisidelt ja lennupiletitelt 68 € (alla 2-aastased lapsed on käsitlustasust vabastatud)

NB! Reisipaketi või lennupiletite broneeringu tühistamisel või muutmisel käsitlustasu tagastamisele ei kuulu.

Viisade teenustasude hinnakiri

Viisateenused 1–4 reisijat 5< reisijat
Saatkond Eestis (v.a Venemaa, Valgevene, Ukraina, Kasahstan, Armeenia, Kõrgõzstan, Usbekistan, Aserbaidžaan, Moldova) 20 € 10 €
Saatkond Helsingis, reisiteenus* on ostetud Estravelist 49 € 49 €
Saatkond Helsingis, reisiteenus* ei ole ostetud Estravelist 69 € 69 €
Saatkond väljaspool Eestit ja Soomet (lisandub kullertasu) 40 € 20 €
E-viisa, Kuuba turistikaardi vormistamine 20 € 10 €
Saatkond Eestis (Venemaa, Valgevene, Ukraina, Kasahstan, Armeenia, Kõrgõzstan, Usbekistan, Aserbaidžaan, Moldova) küsi küsi
Pabertaotlusankeedi täitmine 8 € 8 €
Täiendavate dokumentide saatmine Helsingis asuvatesse saatkondadesse 20 € 20 €

* Reisiteenuse all mõistame kas lennupiletit, hotelli, reisipaketti või kruiisi.
NB! Väljaspool Tallinna ja Helsingit saame viisateenust osutada ainult siis, kui seoses reisiga on Estravelist ostetud viisat vajavasse riiki kas lennupilet, hotellimajutus, pakettreis või kruiis.
Viisateenuse hinna moodustavad informatsiooni andmine, dokumentide vormistamine ja/või nende kontrollimine, vajadusel suhtlemine saatkonnaga, viisataotlusankeetide hankimine, dokumentide saatkonda toimetamine ja sealt toomine.
Viisa väljastamise või sellest keeldumise otsuse langetab saatkond. Viisa väljastamisest keeldumise korral viisateenuse maksumust ei tagastata.

Estravel ei vastuta ega võta endale mingeid materiaalseid ega moraalseid kohustusi, kui saatkond:

  • meist mitteolenevatel põhjustel viisat ei väljasta;
  • pikendab viisadokumentide käsitlusaega;
  • nõuab reisijalt lisadokumente või isiklikult saatkonda kohale minemist.

Lojaalsusprogrammi liikmed saavad 5% soodustust viisa taotlemise korraldamise hinnast.
Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu.

Estravel soovitab

Kiirematele soodustus 50 €

Ainult Estravelist: 15 kiiremat Kidy Touri Türgi pakettide broneerijat saavad 50 € soodustust!

Pakkumine kehtib väljumistele 01.08.-22.10.2019.

Kidy Tour: Türgi
Väga head 5* hotelllid
al 782
või al 71 €/kuu
Sügistalvised lennud

Pakume soodsa hinnaga lennupiletid rohkem kui 20 sihtkohta üle maailma.

Pakkumine kehtib kuni 31.07.2019.

Turkish Airlines
Üle 20 erineva sihtkoha
al 229
või al 21 €/kuu
Erihinnaga pilet 18,50 €

Esmakordselt on Birgitta festivali laval visuaalteater, mis äratab suveöö hämaruses valgus-show’ga ellu legendaarsed Pirita kloostri varemed.

Eksklusiivne sooduspakkumine Estraveli klientidele!

Birgitta festival 
„Planeet Harmoonia“
Küsi pakkumist
Algusega Kopenhaagenist

Lenda eksootilisele igijää ja lumega kaetud maailma suurimale saarele äriklassis.

Äriklassis Gröönimaale
al 1750
või al 159 €/kuu
Soodustus kuni 20%

Kreeta saare ühes populaarseimas kuurordis Hersonissoses ootab Sind luksuslik ja erakordne hotell Abaton Island Resort & Spa.

Juuli eripakkumine: soodustus kuni 20%!

Kreeta
Abaton Island Resort 
al 1408
või al 128 €/kuu
Ei leia, mida otsid? Võta ühendust reisikonsultandiga ja kindlasti leiame koos hea lahenduse!
MKM register - reisiettevõtja tagatis