Teenustasud

Estravel AS teenustasude hinnakirjad

Kehtivad alates 12.06.2017

NB! Estraveli kodulehel tehtud online-broneeringutele ei lisandu reserveerimistasu.

Äriklientidele kehtivad erinevad soodustused. Lisainformatsiooni saamiseks võta ühendust Estraveli ärikliendisuhete osakonnaga kirjutades aadressil ariklientuur@estravel.ee.

Kuldkaardi omaniku soodustused:
– 50% reisibüroo Estravel reserveerimistasudest
– 100% rahvusvahelise reisiteenuse reserveerimistasudest (tellimus al 250 €)
– 100% Eesti-sisese reisiteenuse reserveerimistasudest (tellimus al 150 €)
Estraveli eraklient saab soovi korral tasuta Kuldkaardi üle 200 € reisitellimusega.

Teenustasud

Reserveerimistasud Tavahind Püsikliendile Boonus-
punktidega
tasudes
Lennupileti, pakettreisi, kruiisi, autorendi, rongipiletite või transfeeride reserveerimine, sh. ekskursioonide ja eriprogrammide reserveerimine 15 € 6 € 2250 BP
Hotellimajutuse reserveerimine 8 € 4 € 1200 BP
Bussipiletite reserveerimine 4 € 2 € 600 BP
Reisiteenusega seotud lisateenuste reserveerimine (istekohad või eritoidud lennukis, rendiauto lisavarustus, lennule registreerimine, jms) 10 € 5 € 1500 BP

Reserveerimistasu katab reisibüroo kulud seoses sidevahendite või broneerimissüsteemi kasutamisega ning seda arvestatakse üks kord kõigi samas tellimuses ja samal arvel olevate sama tüüpi teenuste kohta kokku.

Muutmis- ja tühistamistasud

Muutmis- ja tühistamistasud Tavahind Boonus-
punktidega
tasudes
Väljaostmata reisibroneeringu tühistamine või muutmine, alates 2. muutusest (esimene muutus tasuta) vastava teenuse reserveerimise normaalhind küsi reisi-
konsultandilt
Estravelist ostetud lennupileti tühistamine 25 € 7500 BP
Estravelist ostetud lennupileti muutmine 40 € 12 000 BP
Väljaostetud või vormistatud laevapileti muutmine või tühistamine 6 € 1800 BP
estravel.laevapiletid.ee online-süsteemist ostetud laevapileti tühistamine telefoni teel 10 € 3000 BP
Väljaostetud või vormistatud hotellimajutuse, kruiisipaketi, pakettreisi, autorendi, rongipileti muutmine või tühistamine sh. arve ümbervormistamine ja reisidokumendi koopia väljastamine tagantjärele 12 € 3600 BP
Väljaostetud või vormistatud bussipileti või transfeeri muutmine või tühistamine 4 € 1200 BP
Väljastatud või vormistatud kinkekaartide ümbervormistamine 8 € 2400 BP

NB! Reisiteenuste tühistamisel või muutmisel lähtutakse alati vastava teenusepakkuja kehtestatud tingimustest ja reaalsest kohtade olemasolust. Võimalikud teenusepakkuja poolt kehtestatud trahvid või lisamaksud tuleb tasuda siintoodutest eraldi. Tasu arvestatakse iga muudetava või tühistatava reisidokumendi või broneeringu kohta eraldi. Juhime tähelepanu, et soodushinnaga pileti muutmine või tühistamine ei pruugi olla teenusepakkuja poolt lubatud.

Muud tasud

Muud tasud Tavahind Boonus-
punktidega
tasudes
Lisatasu väljaspool büroode lahtiolekuaega, riiklikel pühadel või vähem kui 24h enne reisi algust esitatud tellimuste puhul vastava teenustasu tavapärane kahekordne määr küsi reisi-
konsultandilt
Konsultatsioonitasu (rakendatakse eritellimuste puhul)* 39 €/tund 117000 BP
Pangaülekanne välismaale sh. kiirmakse 12 € 3600 BP
Rühmatellimuste haldamine erikokkuleppel küsi reisi-
konsultandilt
Estraveli e-poes broneeritud reisiteenuste käsitlemine Estraveli teenindusbüroos* v.a täieliku summa Estraveli kinkekaardiga tasumisel 5 € 1500 BP
Estraveli e-poes broneeritud reisiteenuste eest tasumine PayPali vahendusel (teenuste lõpphinnast) 2,4% -

*Teenindusbüroos saab e-poe arvet tasuda vaid sularahas või Estraveli kinkekaardiga.

* Konsultatsioonitasu rakendatakse tavapärasest mahukama ja personaalsema reisi koostamise eest. Konsultansioonitasu eesmärk on pakkuda muuhulgas nõustamisteenust neile, kes soovivad kogenud reisikonsultandi abi vaid plaanide tegemisel või informatsiooni teenuste/toodete kohta, mis on soetatud mujalt kui Estravelist.
Reisikonsultandil on õigus küsida oma ajalise panuse eest konsultatsioonitasu näiteks juhul, kui:

  • reis koosneb enam kui 5 erinevast komponendist. Komponentideks loetakse lennupileteid, majutust, laevapileteid, rongipileteid, ekskursioone jne.
  • soovitakse väga detailset infot sihkoha, erinevate vaatamisväärsuste, hotellide kohta.
  • soovitakse infot toodete kohta, mida Estravel ei paku või mida ei osteta Estraveli abiga.
  • planeeritakse erilise sündmuse või üritusega seotud reisi (pulmareis, ümbermaailmareis jne).

Konsultatsioonitasu käsitletakse ettemaksuna ja arvestatakse reisitellimuse lõppsummast maha.

Kullerteenuste tasud

Kullerteenuste tasud Tavahind Boonus-
punktidega
tasudes
Reisidokumendi kättetoimetamine (väljaspool tööaega kokkuleppel) 10 € 3000 BP

Kullerteenust pakume ainult linnades, kus asuvad Estraveli bürood. Tasu arvestatakse üks kord iga saadetise kohta (võib sisaldada mitut dokumenti).

Käsitlustasu (sisaldub teenuse väljamüügihinnas)

Käsitlustasu (sisaldub teenuse väljamüügihinnas) Tavahind
Reisibüroo töö reisivõimaluste otsimisel, pakkumiste tegemine, arveldamine teenusepakkujaga ning müüja vastutuse võtmine kuni 15% vastava teenuse väljamüügihinnast (min 12 € müügilepingut mitteomavate tootjate puhul)
Reisijapõhine käsitlustasu TUI Finland ja Aurinkomatkat OY reisipakettidelt ja lennupiletitelt 50 € (alla 2-aastased lapsed on käsitlustasust vabastatud)

NB! Reisipaketi või lennupiletite broneeringu tühistamisel või muutmisel käsitlustasu tagastamisele ei kuulu.

Viisade teenustasude hinnakiri

Viisateenused 1–4 reisijat 5< reisijat
Saatkond Eestis (v.a. Venemaa, Valgevene, Ukraina, Kasahstan, Armeenia, Kõrgõzstan, Usbekistan, Aserbaidžaan, Moldova) 20 € 10 €
Saatkond Helsingis, reisiteenus* on ostetud Estravelist 49 € 49 €
Saatkond Helsingis, reisiteenus* ei ole ostetud Estravelist 69 € 69 €
Saatkond väljaspool Eestit ja Soomet (lisandub kullertasu) 40 € 20 €
E-viisa, Kuuba turistikaardi vormistamine 20 € 10 €
Saatkond Eestis (Venemaa, Valgevene, Ukraina, Kasahstan, Armeenia, Kõrgõzstan, Usbekistan, Aserbaidžaan, Moldova) küsi küsi
Pabertaotlusankeedi täitmine 8 € 8 €
Täiendavate dokumentide saatmine Helsingis asuvatesse saatkondadesse 20 € 20 €

* Reisiteenuse all mõistame kas lennupiletit, hotelli, reisipaketti või kruiisi.

Pane tähele, et väljaspool Tallinna ja Helsingit saame viisateenust osutada ainult siis, kui seoses reisiga on Estravelist ostetud viisat vajavasse riiki kas lennupilet, hotellimajutus, pakettreis või kruiis.


Viisateenuse hinna moodustavad informatsiooni andmine, dokumentide vormistamine ja/või nende kontrollimine, vajadusel suhtlemine saatkonnaga, viisataotlusankeetide hankimine, dokumentide saatkonda toimetamine ja sealt toomine.


Viisa väljastamise või sellest keeldumise otsuse langetab saatkond.
Viisa väljastamisest keeldumise korral saatkonnad konsulaarmakse ei tagasta.


Estravel ei vastuta ega võta endale mingeid materiaalseid ega moraalseid kohustusi, kui saatkond:


– meist mitteolenevatel põhjustel viisat ei väljasta;
– pikendab viisadokumentide käsitlusaega;
– nõuab reisijalt lisadokumente või isiklikult saatkonda kohale minemist;

Kuldkaardi omanikud saavad 5% soodustust viisa taotlemise korraldamise hinnast.
Viisateenuste hinnad kehtivad alates 01.02.2017.

Estravel soovitab

Degustatsioonimenüüga pakett

Pädaste mõis on lihtsa luksuse kaunis kehastus. Naudi imelist talve võlumaad Pädaste Mõisas Muhu saarel!

Pakkumine kehtib broneerimiseks kuni 24.03.2019.

Pädaste mõis
Talve võlumaa kahele
al 299
või al 27 €/kuu

Sea Cloud on stiilse purjetamise mitteametlik ikoon ja võrratu võõrustaja.

Valik põnevate marsruutidega kruiise Põhja- ja Lõuna-Euroopas.

Sea Cloud
Valik Euroopa kruiise
al 3255
või al 295 €/kuu

Sel suvel saab puhkama minna Rumeenia Rivierasse.

Väljumised ajavahemikus 15.06.–31.08.2019.

Rumeenia Riviera
Musta mere kuurordid
al 379
või al 34 €/kuu
Kahenädalane ringreis

14-päevane elamusterohke reis Põhjasaarelt Lõunasaarele kulgeb mööda maalilisi teid Aucklandist Queenstowni.

Detsembris broneerides hind 20% soodsam!

Elamused Uus-Meremaal 
al 7410
või al 150 €/kuu
Soodustus –25%

Luksuslik korter Manhattani trendikas Tribeca piirkonnas.

Detsembris soodustus –25%.

Korter New Yorgis
Trendikas Tribeca
al 5069
või al 150 €/kuu
Ei leia, mida otsid? Võta ühendust reisikonsultandiga ja kindlasti leiame koos hea lahenduse!