Тарифы на услуги

Прейскурант услуг AS Estravel

Тарифы действительны с 12.06.2017

NB! За рейсы, заказанные Вами в режиме online на странице Estravel, плата за бронирование не взимается.

Для бизнес-клиентов действуют скидки. Для получения более подробной информации о скидках, пожалуйста, свяжитесь с отделом обслуживания бизнес-клиентов в Estravel по электронной почте: ariklientuur@estravel.ee.

Скидки для владельцев Золотой карточки:

– 50% от стоимости услуги за бронирование поездки в бюро Estravel
– 100% от стоимости бронирования международных туристических услуг (минимальная сумма заказа 250 €)
– 100% от стоимости бронирования туристических услуг в Эстонии (минимальная сумма заказа 150 €)

При желании клиент может бесплатно оформить Золотую карточку при заказе более чем на 200 €.

Стоимость услуги бронирования

Стоимость услуги бронирования Обычная стоимость Постоянному клиенту
(при заказе свыше
250 €/150 € бесплатно)
При оплате
бонусными пунктами
Бронирование авиабилетов, железнодорожных билетов, пакетного тура, круиза, аренды автомобиля или трансферов, экскурсий и специальных программ 15 € 6 € 2250 BP
Бронирование размещения в гостинице 8 € 4 € 1200 BP
Бронирование дополнительных услуг, связанных с туристической услугой (бронирование конкретного места или особое меню в самолете, дополнительное оборудование в арендуемом автомобиле и т.д.) 10 € 5 € 1500 BP
Бронирование автобусных билетов 4 € 4 € 1200 BP

Стоимость услуги бронирования покрывает затраты турбюро на средства связи и использование системы бронирования, ее взимают один раз со всех услуг одного типа, которые указаны в одном и том же заказе.

Стоимость услуги внесения изменений и аннулирования

Стоимость услуги внесения изменений и аннулирования Обычная стоимость При оплате бонусными пунктами
Аннулирование неоплаченного заказа или внесение изменений в неоплаченный заказ, начиная со второго изменения (первое изменение - бесплатно) обычная стоимость бронирования соответствующей услуги спрашивайте у консультанта
Аннулирование приобретённого в Estravel билета 25 € 7500 BP
Изменение приобретённого в Estravel билета 40 € 12000 BP
Переоформление или аннулирование оплаченного или оформленного билета на судно 6 € 1800 BP
Аннулирование по телефону билета на паром, приобретенного в системе онлайн-бронирования Estravel.laevapiletid.ee 10 € 3000 BP
Переоформление или аннулирование оплаченного или оформленного круизного пакета, размещения в отеле, пакетного тура, аренды автомобиля, железнодорожного билета 12 € 3600 BP
Изменение или аннулирование оплаченного или оформленного билета на автобус или трансфера 4 € 1200 BP
Внесение поправок и изменений в уже выданный или находящийся в процессе оформления подарочный чек 8 € 2400 BP

NB! При аннулировании или изменении туристических услуг всегда исходят из условий той фирмы, которая предоставляет ту или иную услугу, а также из реального наличия мест. Возможные штрафы или доплаты, установленные предоставляющей услугу фирмой, необходимо оплатить помимо приведенных выше тарифов. Тариф рассчитывается на каждый изменяемый или аннулируемый документ в отдельности. Просим обратить внимание на то, что изменение или отмена билета, приобретённого по льготной цене, может быть недоступна со стороны поставщика услуги.

Стоимость услуги по доставке

Стоимость услуги по доставке Обычная стоимость При оплате бонусными пунктами
Доставка документа в нерабочее время 10 € 3000 BP

Услуга доставки предоставляется только в тех городах, где находятся бюро Estravel. Стоимость засчитывается за каждую доставку (может содержать несколько документов).

Стоимость прочих услуг

Стоимость прочих услуг Обычная стоимость При оплате бонусными пунктами
Доплата в случае заказов, предоставленных в бюро в нерабочее время, во время государственных праздников или позднее, чем за 24 часа до начала поездки действует двухкратная плата соответствующей услуги спрашивайте у консультанта
Стоимость консультации (применяется в случае специальных заказов) 39 €/час 11700 BP
Банковский перевод за границу 12 € 3600 BP
Обслуживание групповых заказов по особому соглашению спрашивайте у консультанта
Срочный международный перевод 12 € 3600 BP
Операции, которые проводятся в конторе обслуживания Estravel с предварительно забронированными (-ой) услугами (-ой) в интернет-магазине Estravel* 5 € 11500 BP
Плата за услуги (-у) при оплате через PayPal в интернет-магазине Estravel (рассчитывается от конечной стоимости авиабилета) 2,4% -

*Заказанные в интернет-магазине Estravel туристические услуги возможно оплатить в бюро Estravel, но только наличными деньгами или с помощью подарочной карточки Estravel.

* Плата за консультацию взимается при составлении путешествия, которое сложнее и более персонализировано, чем обычное предложение. Целью платы за консультацию является предложение консультационных услуг и для тех клиентов, которые хотят получить помощь только в составлении плана путешествия или дополнительную информацию о путешествии, приобретённом не в Estravel.

У консультанта есть право взимать плату за консультацию в случае, если например:
— путешествие состоит из более 5 компонентов. Компонентами в данном случае считаются авиабилеты, размещение, билеты на паром, билеты на поезд, экскурсии и т. д.
— клиент желает получить детальную информацию о месте назначения, достопримечательностях, отелях и пр.
— клиент желает получить дополнительную информацию касаемо путешествия, приобретенного не в Estravel.
— запланировано особое мероприятие и путешествия, с ним связанные (свадебное путешествие, кругосветное путешествие и т. д.).

Плата за консультацию считается предоплатой, и в случае заказа других услуг Estravel впоследствии вычитается из общей суммы.

Стоимость обслуживания (включена в цену туристической услуги)

Стоимость обслуживания (включена в цену туристической услуги) € / %
Работа турбюро по поиску подходящих возможностей для путешествия, предложения по запросу, расчеты с предприятием, предоставляющим услугу и ответственность продавца 3-15% от цены соответственной услуги (мин. 12 € при продаже услуг производителя, не имеющего договора по продаже)
Плата за обработку заказов на путевки и авиабилеты TUI Finland (с 1.04.2016) 50 € с пассажира (дети до 2 лет освобождены от уплаты)

NB! В случае аннулирования или изменения забронированного турпакета или авиабилетов плата за обслуживание возврату не подлежит.

Стоимость услуги оформления визы

Стоимость услуги оформления визы 1-4 человека 5 или более
Посольство в Эстонии (за исключением посольств России, Республики Беларусь, Украины, Казахстана, Армении, Кыргызстана, Узбекистана, Азербайджана и Республики Молдова) 20 € 10 €
Посольство в Хельсинки (если путешествие* было приобретено в Estravel) 49 € 49 €
Посольство в Хельсинки (если путешествие* было приобретено не в Estravel) 69 € 69 €
Посольство вне Эстонии и Финляндии (добавляется стоимость курьерской услуги) 40 € 20 €
Электронная виза, оформление туристической карты на Кубу 20 € 10 €
Посольство в Эстонии (Россия, Республика Беларусь, Украина, Казахстан, Армения, Кыргызстан, Узбекистан, Азербайджан, Республика Молдова) спрашивайте у консультанта спрашивайте у консультанта
Оформление анкеты на бумаге 8 € 8 €
Отправление дополнительных документов в посольства, находящиеся в Хельсинки 20 € 20 €

Оформление визы за пределами Таллинна и Хельсинки возможно, если при оформляемом в Estravel рейсе Вам также необходимы отель, авиабилеты или готовый пакет отдыха.

Стоимость визовой услуги включает необходимую информацию, оформление документов и проверку корректности их заполнения, при необходимости общение с посольством, предоставление анкет, доставка документов в посольство и обратно. Решение о выдаче или отказе в выдаче визы принимает посольство. В случае отказа посольства в выдаче визы консульские сборы не возмещаются.

Estravel не несет моральной и материальной ответственности в случае, если посольство:

  • не выдает визу по не зависящим от нас причинам;
  • продлевает срок оформления документов;
  • требует от клиента дополнительных документов или персонального собеседования.


Для владельцев Золотой карты Estravel на услугу оформления визы действует скидка -5%.


* — под путешествием подразумевается бронирование авиабилетов, отеля, путёвки или круиза.


Цены на услуги оформления виз действуют с 01.02.2017.

Estravel советует

День рождения Novatours!

На третьей неделе кампании предлагаем Вам предложения на Тунис, Черногорию и Хорватию!

Путевки по выгодной цене в мае, июне и июле можно приобрести до 31.03.2019.

На море!
Tuneesia ja Aadria meri
от  269
от 24 €/в месяц

Дальние перелеты Finnair предоставляют Вам возможность быстро добраться в нужное место.

Предложение действует для продажи до 01.04.2019.

Finnair
Европа и Азия
от  149
Праздничные скидки от Novatours

Выгодные предложения на Крит, Родос и Корфу.

Путевки на греческие острова по выгодной цене в мае, июне и июле можно приобрести до 24.03.2019.

В Грецию!
Скидки на лето
от  319
от 29 €/в месяц
Пакет с дегустационным меню

Поместье Пядасте олицетворяет простую элегантность – это романтическое место, в котором ощущается дух старины.

Пакет можно забронировать до 24.05.2019.

Весна на острове Муху
от  299
от 27 €/в месяц
Скидка до -25%

Спецпредложение до 31.03.2019!

Только до 31 марта у Вас есть замечательная возможность забронировать круиз от Azamara Cruises по особо привлекательной цене: на круизы действует скидка до -25%!

Azamara 
Круизы по Европе
от  2765
от 251 €/в месяц
Не находите то, что искали? Свяжитесь с нашим консультантом и мы обязательно поможем Вам!