Азбука аренды автомобиля

• При расчете цены аренды автомобиля считается, что один день аренды = 24 часам. Поэтому аренду автомобиля бронируют всегда от и до определенного часа, и если Ваш график путешествия предопределяет, к примеру, продолжительность аренды 3 дня и 2 часа (то есть 74 часа), то цена калькулируется на 4 дня.

• В дополнение очень важно запомнить, что если автомобиль возвращается Вами более чем на 29 минут позднее согласованного времени, то применяется тариф дополнительного дня.

• При аренде автомобиля на три дня и более применяется ограничение периода аренды как минимум на 3 дня, что обычно гарантирует более выгодную цену, чем при аренде на меньший срок. Если же забронированный по такой скидке автомобиль возвращается ранее, чем через 3 дня, то соответственно этому изменится и тариф аренды, и в конечном итоге цена аренды может оказаться вдвое дороже.

• Для точного ценообразования очень важно при изменении планов путешествия всегда проинформировать об этом местного агента по аренде автомобиля.

• При аренде автомобиля только в одном направлении, то есть если Вы берете автомобиль в одном городе/государстве, а возвращаете его в другом городе/государстве, применяется доплата за доставку автомобиля в исходный пункт назначения (“One Way Fee” или “Drop Off Fee”). Сумма доплаты зависит от расстояния. В некоторых странах применяется доплата за доставку автомобиля в пределах одного и того же города, а также, при доставке автомобиля к отелю и возврате его обратно.

• Обычно автомобиль выдается с полным баком топлива. Если счетчик бензина возвращенного автомобиля показывает недостающие литры, то за заправку автомобиля взимается плата, которая может оказаться вдвое выше обычной цены на топливо. При возврате автомобиля с полным баком доплаты не взимаются.

• При желании клиент может заказать услугу предоплаты за топливо, что позволяет возвратить автомобиль даже с пустым баком. Эта услуга предназначается, прежде всего, тем, кто желает выиграть в удобстве и во времени, а также, если пройденный километраж достаточно велик, поскольку перерасчет с оставшегося топлива не производится.

• Возраст водителя должен быть не менее 21-го года и требуемый опыт вождения не менее двух лет. В США и некоторых других странах для 21-25-летних водителей применяется доплата “Young Driver Fee”.

• Арендованным автомобилем может управлять человек, оформленный в договоре аренды. Автомобилем может управлять и другое лицо, но только лишь в том случае, если его имя указано в договоре аренды. За внесение в договор каждого дополнительного водителя взимается доплата.

• Аренду автомобиля можно оплатить с помощью оплаченного заранее ваучера компании Avis (который выдает Estravel) или с помощью кредитной карты (Visa, Eurocard, Mastercard и прочие). Несмотря на то, что оплата была произведена в турагентстве и в пункте аренды автомобиля предоставляется соответствующий ваучер, при заключении договора аренды автомобиля необходимо иметь при себе кредитную карту. При аренде более дорогостоящих автомобилей может потребоваться наличие даже двух кредитных карт.

• Кредитная карта необходима как гарантия оплаты при аренды автомобиля. Фирма по аренде автомобиля может забронировать с карты клиента сумму в размере максимальной собственной ответственности. В большинстве случаев эта сумма составляет 20-30% от суммы аренды. В зависимости от скорости межбанковского обмена информацией, сумма, забронированная сверх итоговой стоимости, может быть возвращена только через 2-3 недели после окончания аренды.

• Подписывая договор аренды автомобиля, убедитесь, что все заказанные страховки соответствуют Вашему желанию. Подписанный договор является официальным документом, который подтверждает Ваше согласие с его условиями. После заключения договора претензии не принимаются.

• Как правило, автомобили международных арендных компаний находятся в хорошем состоянии и без повреждений, но чтобы избежать возможных последующих споров, всё же убедитесь при приеме автомобиля, что он не имеет внешних повреждений, а также проверьте чистоту салона.

• Если Вы обнаружите хоть малейшее повреждение, Вы имеете право потребовать отметить это в договоре аренды. Более поздние претензии по обнаружению повреждений не принимаются.

• В случае аварии, нужно немедленно связаться с полицией, а затем проинформировать об этом контору арендной компании. Арендные компании имеют круглосуточно работающие телефоны горячей линии, номера которых указаны в документах автомобиля или в договоре аренды.
Советуем всегда сохранять договор аренды и касающуюся аренды дополнительную документацию.

• Обычно в цену аренды автомобиля включены страховки CDW и TP. По этим страховкам собственная ответственность клиента снижается от полной стоимости автомобиля до определенного предела. Сумма собственной ответственности в разных странах различная и она обозначается в договоре аренды.

• Страховка от аварии (Collision Damage Waiver то есть CDW) покрывает затраты на ремонт автомобиля, затраты на машину, выдаваемую взамен_ а также административные расходы. В Европе со страховкой CDW сумма собственной ответственности составляет в среднем 550-1000 евро.

• Страховка от угона (Theft Protection то есть TP) покрывает расходы, связанные с угоном автомобиля или с нанесением повреждений автомобилю при попытке его угона. В Европе со страховкой TP сумма собственной ответственности составляет в среднем 600-1000 евро. Исключением является Италия, где в связи с частыми угонами автомобилей эта сумма составляет 1700 евро.

• При желании клиент может приобрести дополнительные страховки, то есть Super CDW и Super TP, предназначенные для снижения суммы собственной ответственности до минимального предела. Они стоят немного дороже обычных страховок, но в то же время максимально снижают собственную ответственность арендатора в случае кражи или аварии. Страховку Super можно приобрести в различных странах, но не во всех. Страховки Super продаются только на месте в арендных конторах, предварительно заказать и оплатить их невозможно.

• Дополнительно можно приобрести страховку пассажира (Personal Accident Insurance то есть PAI). Эта страховка распространяется как на водителя, так и на всех пассажиров. В дополнение к страхованию жизни, PAI в случае аварии покрывает расходы, связанные с оказанием медицинской помощи.
• Условия страховки Super PAI схожи со страховкой PAI, но сумма страхового возмещения данной страховки больше, чем у страховки PAI, а вдобавок к страховке пассажиров застрахован также и багаж.

• Страховки Motor Liability Insurance или Additional Liability Insurance возмещают ущерб, причиненный третьим лицам. Возмещение ущерба различается в разных странах, к примеру, в США сумма возмещения составляет до 1 000 000 долларов. В зависимости от законодательства государства, соответствующая страховка обычно автоматически включается во всех предложениях.