Забастовки, банкротства, природные катаклизмы… Почти каждую неделю до нас доходят новости со всех уголков планеты, которые особенно настораживают тех, кто планирует выехать за границу. Еще недавно все риски не были покрыты страховкой путешествий, т.е. все возможные убытки ложились на пострадавшего. Сегодня же можно застраховать себя почти от всех неприятностей!

В этой статье расскажем Вам о новинках страхования.

Как правило, есть три проблемы, из-за которых откладывается и/или отменяется поездка. Далее мы познакомим Вас с этими проблемами и расскажем о том, как защитить себя от них.

Изменения в графике

Изменения в графике приравниваются к страховому случаю тогда, когда на разных этапах поездки человек использует разные билеты (например, летит с пересадками с двумя или более авиабилетами или путешествует на самолете, а потом на пароме)

Путешествуя с несколькими билетами, может случиться такая ситуация:

Человек приобрел авиабилет А по льготной цене из Амстердама в Австралию. Помимо этого у него куплен билет Б из Таллинна в Амстердам с расчетом, что для пересадки с самолета на самолет у него останется ровно 3 часа. За месяц до полета человеку сообщают, что время вылета рейса А изменено. Он прилетит в Амстердам на пять часов позже, т.е. уже после вылета самолета в Австралию.

Если путешественник приобрел соответствующую страховку, то у него два варианта:

перенести дату вылета рейса Б на день раньше и забронировать комнату в отеле Амстердама (страховка компенсирует затраты на проживание);

продать билет Б и пробрести новый авиабилет В из Таллинна в Амстердам с расчетом, что для пересадки с самолета на самолет останется достаточно времени (страховка оплатит разницу в стоимости билетов).

Если несколько рейсов оформлено на одном авиабилете, то за предложение альтернативного варианта полета и возврат денег за билет отвечает авиакомпания. В этом случае может страховка понадобиться, например, тогда, когда альтернативный вариант от авиакомпании человеку не подходит, а лететь хочешь не хочешь, а надо. В этом случае страховка возместит разницу между стоимостью старого и нового билета.

В страховых компаниях ERGO и IF риск изменений графика включен в страховку от прерывания путешествия (в ERGO 10% от ущерба — собственная ответственность). В Salva и Seesam можно приобрести страховку от этого риска отдельно.

NB! В зависимости от страхового общества может быть установлено дополнительное требование, что страховка должна быть в течение 48–72 часов после покупки первого билета, связанного с этой поездкой.

Отказ от поездки по собственному желанию

Иногда приходиться отменить поездку по причине, которая обычно не является страховым случаем. Например, деньги, запланированные на поездку, необходимо потратить на что-то другое (неожиданные затраты на бытовую технику или починку машины), ссора со спутником, с кем была запланирована поездка, неожиданные изменения в планах из-за работы. Даже от таких ситуаций можно теперь застраховаться.

Отказ от поездки по собственному желанию — это инновационная услуга, которая есть в ассортименте только в Seesam. Отказ от поездки не нужно как-то комментировать. Для получения компенсации необходимо предъявить страховщикам заявление за 72 часа до поездки.

Чтобы люди не злоупотребляли этой услугой, есть одно условие — клиентам возвращается только 70% от суммы, потраченной на поездку. Собственная ответственность клиента составляет 30%.

Это, конечно, не самая дешевая страховка. Например, для тех, кто приобрел восьмидневное путешествие в Европу стоимостью 950 €, такая страховка будет стоить 35 €.

Остановка в работе транспортной фирмы (забастовка) или неплатежеспособность (банкротство)

В фирмах, занимающихся транспортировкой пассажиров, часто случаются забастовки. В этом случае у пассажира всегда есть возможность поменять дату отправления  или получить обратно свои деньги. Но иногда нужно ехать во что бы то ни стало именно в запланированные числа.

Обычно, о забастовке объявляют в последний момент, когда цены на альтернативные авиабилеты подскакивают до небес. Если приобрести соответствующую страховку, то страховое общество компенсирует разницу стоимостей билетов (в рамках страховой суммы, указанной в полисе).

Как правило, банкротства транспортных предприятий происходят значительно реже забастовок. Из-за этого имеются только скудные возможности страхования от этого риска. Даты полета невозможно изменить, да и деньги за билет Вам вряд ли удастся вернуть.

Специальную страховку от забастовок и банкротств предлагает на рынке Эстонии только страховое общество Salva. Эта услуга тоже стоить не дешево. Например, для восьмидневной поездки в Европу стоимостью 950 € с действительной страховкой от прерывания путешествия такая дополнительная страховка будет стоить 45 €.

Дополнительную страховку от забастовок и банкротств необходимо приобрести в течение 48 часов после покупки первой услуги для предстоящей поездки. Обратите внимание, что эта страховка не распространяется на банкротство туроператора (в Эстонии туроператоры обязаны иметь на этот случай залог, который компенсирует затраты клиентов).

В случае забастовок и банкротств поможет страховка от отказа от поездки по собственному желанию от Seesam. Это только в случае, если заполнить заявление о компенсации не позднее 72 часов до поездки. Помимо этого собственная ответственность клиента составляет 30%.  (При страховке от забастовок и банкротств от Salva нет собственной ответственности, и она покрывает все ущербы, даже те, которые произойдут уже после начала поездки).

NB! Департамент защиты прав потребителя рекомендует при составлении планов поездки учесть возможные проблемы с авиакомпанией Air Baltic. Описанные в этой статье страховые новинки помогут Вам сохранить вложенные в поездку средства, если Вы пользуетесь услугами этой авиакомпании.