Поставщиком подарочной карты является Estravel Group AS, регистрационный код 10325720, адрес: улица Суур-Карья, 15, Таллинн, 10140, телефон 626 6222, электронная почта estravel@estravel.ee (далее Estravel).
ПОДАРОЧНАЯ КАРТА:
- является документом с уникальным кодом безопасности, подтверждающим предоплату, и действует как платёжное средство в размере указанной на ней суммы при оплате туристических услуг во всех туристических агентствах Estravel Group по всему миру;
- выдаётся на сумму предоплаты в размере от 50 до 3000 евро. Подарочную карту Estravel можно оформить во всех туристических агентствах Estravel Group в Эстонии. Подарочная карта, купленная в интернет-магазине Reisikaubad.ee, отправляется клиенту в электронном виде на указанный им адрес электронной почты;
- не привязана к покупателю и может быть использована любым лицом, которое первым предъявит подарочную карту или введёт уникальный код безопасности в системе самообслуживания для оплаты покупки в Estravel до истечения срока действия карты. Туристическая услуга или перелёт, оплаченные подарочной картой, могут быть осуществлены и после указанного срока. Срок действия подарочной карты можно проверить в туристических агентствах Estravel Group и на сайте Estravel;
- не подлежит возврату и обмену на денежные средства. Если стоимость туристической услуги, оплачиваемой подарочной картой, меньше номинала подарочной карты или меняется после изменения и/или отмены бронирования, оставшаяся сумма переплаты может быть использована для оплаты или предоплаты нового заказа через бюро Estravel до первоначального срока действия, указанного на подарочной карте. Как и в случае первоначального заказа, путешествие или перелёт по новому заказу может состояться и после окончания срока действия подарочной карты.
- Если весь заказ, оплаченный подарочной картой, отменяется по желанию или обстоятельствам клиента, возврат может быть выполнен в виде новой подарочной карты. В этом случае срок действия новой подарочной карты будет таким же, как у первоначально использованной карты. Если отмена происходит по причинам, не зависящим от клиента, срок действия новой подарочной карты устанавливается как для новой подарочной карты (30 месяцев).
- При оформлении новой подарочной карты в бумажном виде взимается тариф за услугу.
Персональные данные, предоставленные при покупке подарочной карты, обрабатываются в соответствии с законом о защите персональных данных с целью связи с клиентом. Ответственным обработчиком данных является Estravel Group AS.
Риск сохранности и утраты подарочной карты, включая указанный на ней уникальный код безопасности, переходит к покупателю с момента получения подарочной карты. В случае утраты, уничтожения или получения подарочной карты третьими лицами незаконным путём она не подлежит замене. Сумма предоплаты по подарочной карте, использованной третьими лицами, покупателю не возмещается. Подарочная карта, срок действия которой истёк, становится недействительной как платёжное средство, не подлежит использованию, а её стоимость не возвращается, не компенсируется и не обменивается.
Estravel Group не обязаны проверять, является ли лицо, использующее подарочную карту, её законным владельцем, а также обстоятельства получения этой подарочной карты данным лицом или наличие у него правовых оснований для её использования.
Официальным поставщиком подарочной карты является Estravel Group AS, регистрационный код 10325720, адрес: улица Суур-Карья, 15, Таллинн, 10140, телефон 626 6222, электонная почта estravel@estravel.ee.
Круглосуточный центр обслуживания: 6 266 266, www.estravel.ee/ru/
Храните свою подарочную карту и указанный на ней код безопасности так же тщательно, как наличные деньги. Подарочная карта является платёжным средством.
Где приобрести?
Подарочную карту можно приобрести во всех офисах Estravel Group и в интернет-магазине reisikaubad.ee. Подарочные карту, приобретенные в интернет-магазине, будут отправлены в электронном виде (файл PDF) на адрес электронной почты клиента.
За дополнительной информацией обращайтесь по телефону 626 6266 или по электронной почте estravel@estravel.ee.
