Möödunud aasta kinnitas Estraveli tugevat positsiooni turul. Meie müügikäive Eestis (ilma tütarfirmadeta) oli 79 miljonit eurot, mis ületas veidi eelmise aasta 77 miljoni euro suuruse tulemuse. See saavutus on sündinud tänu meie klientide usaldusele ja tihedale koostööle. Oleme selle eest siiralt tänulikud.
Estravel Group AS kontserni müügikäive 2025 koos Euroopa tütarfirmadega (Baltikum ja Soome) oli 140 miljonit eurot, mis on samuti veidi rohkem kui eelmisel aastal.
Juriidilised isikud (avalik sektor ja äriühingud) moodustavad 61% meie Eesti müügimahust.
Just selles segmendis näeme kasvavat usaldust ja pikaajaliste partnerlussuhete süvenemist. Mõistame, et tänapäeva ettevõte ootab lisaks heale teenindusele ka kuluefektiivsust, selgeid protsesse ning tuge reisipoliitika rakendamisel. Need on valdkonnad, kuhu oleme järjepidevalt ja teadlikult panustanud.
Kliendigruppide osakaal Eesti müügis (%)
Lennupiletid on meie tootevalikus kesksel kohal. Arendame järjepidevalt oma hankestrateegiad ja integratsiooni sadade hankekanalitega ning üha enam broneeringuid teeme otse lennufirmade NDC-kanalite kaudu. See tagab meie äriklientidele turu parimad hinnad ja nn “viimase vaba koha” saadavuse lendudel.
Lennufirmade osakaal (%)
Hotellid moodustavad 19,4% meie müügimahust, kinnitades majutuse olulist rolli terviklahenduses. Olulise osa sellest annab ka meie eraldi siseturismi osakond, mis toetab ettevõtteid Eestis toimuvate tööreiside, ürituste ja majutuse korraldamisel.
Lisaks pakume laia valikut täiendavaid teenuseid – alates autorendist ja transfeeridest kuni rongipiletite, reisikindlustuse ning konverentsi- ja üritusteenusteni. Nii on kogu reisilogistika kindlalt ühes kohas hallatud võimaldades ühtset arveldamist ja paremat finantskontrolli.
Teenuskategooriate osakaal Eesti müügis (%)
Tehnoloogia ja turvalisus käsikäes
Meie digilahendused koguvad järjest enam kasutajaid. Enamikule teist on ilmselt üllatuseks, et Estravel on pakkunud lennupiletite online-broneerimise võimalust oma klientidele juba 20 aastat, kasutades erinevaid tehnilisi lahendusi.
Meie uusim lahendus suurklientidele, Cytric Travel, ühendab kogenud reisikonsultandi toe ja online-broneerimise paindlikkuse. Süsteem võimaldab seadistada ettevõtte reisipoliitikat ja kinnitusringe ning annab reaalajas ülevaate kuludest. Iseteeninduses on kättesaadavad ka lennumiilide ja CO₂ süsiniku jalajälje raportid, toetades nii finantsjuhtimist kui ka kestlikkuse eesmärke.
Kõige selle taga on suur tähelepanu küberturvalisusele ja andmekaitsele. Teeme koostööd vaid hoolikalt valitud partneritega ja arendame oma protsesse nii, et tagada teile alati turvaline ja nõuetele vastav teenus.
Globaalne haare ja personaalne tugi
2025. aastal saatsime oma kliente 185 riiki üle maailma. Enimkülastatud sihtkohtade nagu Soome, Saksamaa ja Hispaania kõrval toetasime ettevõtteid ka keerukamat ettevalmistust nõudvatel reisidel Aafrika riikidesse, näiteks Alžeeriasse, Kameruni ja Côte d’Ivoire’i, ning teistesse kõrgendatud riskiga piirkondadesse, mis nõuavad tugevat rahvusvahelist võrgustikku. Sellise turvalise toe pakub meile maailma suurim ärireiside teenusepakkuja American Express Global Business Travel, kelle ainuesindaja Eestis oleme olnud juba üle 30 aasta.
Oleme endiselt ainus eestimaine reisibüroo, kellel on enda omanduses 12 täisteenusega reisibürood kuues riigis üle maailma. Neist enamus on spetsialiseerunud äriklientide teenindamisele. Meie globaalne kohalolek tagab, et kui kliendile vajalik teenus ei ole Eesti turul mingil põhjusel kättesaadav, siis mõnel suuremal turul on see siiski olemas. Kusjuures klient ei pea muretsema meie grupisisese logistika pärast. Tema jaoks toimib kõik sujuvalt ja professionaalselt.
Jätkuvalt oleme ainus reisibüroo Eestis, kellel on klientide jaoks eraldiseisev füüsiline kõnekeskus ööpäevaringse 24/7 toe tagamiseks. See tähendab, et erinevalt teistest reisibüroodest ei ole meil keegi lihtsalt oma kodus “öövalves” sisselülitatud mobiiltelefoniga, vaid meil Tartus töötab 20 töötajaga reaalne suur ja hästiturvatud kontor, kus meie valvetöötajatel on pidev andmesideühendus kõikide broneerimissüsteemidega. Ka seda toredat fakti meie kohta ei tea paljud meie kliendid.
Ärikliendil peab olema alati selge ülevaade oma töötajate liikumisest ja toimiv reisiriskide juhtimine. Meiepoolne kiire ümberkorraldus ootamatus olukorras keset ööd või puhkepäeval ongi vältimatu just selleks, et ärikliendi reisi kulgeks sujuvalt ja turvaliselt.
Täname kõiki oma ärikliente usalduse ja koostöö eest. Liigume ühiste eesmärkide suunas ka 2026. aastal!
Piret Siim
Estravel Group AS müügidirektor