Uudised ja reisilood

Baltimaade suurimalt reisibüroolt

Soovitused reisijatele, kelle lend on streigi tõttu ära jäänud

07.09.2015 Mauri

Seoses Lufthansa streigiga on paljude reisijate lennuplaanid häiritud. Tallinnast lendab Lufthansa kolm korda päevas Frankfurti. Lisaks on Frankfurt vahemaandumispunktiks paljudele teistele sihtkohtadele, mistõttu on streigist tulenevalt maailma eri paikades „kinni“ päris palju inimesi, sh eesti reisijad.

Panime kirja 5 soovitust, millest võib kasu olla, kui Sinu lend streigi tõttu ära jääb:

1. Lennu staatust saab jälgida Lufthansa kodulehel – kontrolli oma lennu number igaks juhuks üle.


2.
Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus (EÜ) nr 261/2004 reguleerib reisija õigusi ja lennufirma kohustusi lendude hilinemiste või ärajaamise korral. Steik on määruse mõistes kindlasti erakorraline asjaolu, mis tähendab, et lennu ärajäämise eest ettenähtud rahalist kompensatsiooni ei maksta.

Küll aga ei vabasta määruse sõnastus lennufirmasid reisijale hoolitsuse pakkumise kohustusest ka erakorraliste asjaolude puhul. Hoolitsus tähendab määruse kohaselt eelkõige ooteajaga võrreldes piisavat sööki ja majutust, samuti transporti lennujaama ja majutuskoha vahel. Kuna lennufirmal ei pruugi reaalselt piisata tööjõudu selleks, et suurele arvule reisijatele majutust broneerida ja söögitalonge jagada, soovitame vajadusel need kulud mõistlikkuse piires ise teha ja kuludokumendid alles hoida. Tagantjärele võib määrusele 261/2004 viidates paluda lennufirmalt nende hüvitamist.
Määruse täieliku sisuga on võimalik tutvuda siin.

3. Kui ajagraafik ja rahakott võimaldavad, siis võib streik anda hea võimaluse sihtkohas veidi pikemalt ringi uudistada. Euroopa lõunapoolsemates linnades on juba mõnusalt soe, nii et miks mitte veeta nädalalõpp veel reisil ning broneerida lend ümber – alates laupäevast peaksid Lufthansa lennud toimuma graafikujärgselt ning kui vabu kohti on, siis saab pileti uuele lennule ümber vahetada ilma lisatasu maksmata. Uus lennuaeg tuleks välja valida ja broneering teha esimesel võimalusel – seda saab teha otse lennufirmaga kontakteerudes või oma reisikonsultandi kaudu.

4. Kui ajagraafik pikemat sihtkohas viibimist ei võimalda, siis tuleb soetada pilet teise lennufirma lennule. Sel juhul on abi streikide ja pankrottide vastasest kindlustusest, mida Eesti kindlustusseltsidest pakub Salva. Kel streigivastase kaitsega kindlustus vormistatud, saab uue pileti ja ära jäänud lennu vahelise hinnavahe kindlustusseltsilt tagasi.

Tavapärased reisikindlustused streikide vastu ei kaitse. Sellisel juhul tuleb osta uus pilet, mis võib vahetult enne reisi algust ostes olla üsna kulukas. Lufthansalt saab tagasi ära jäänud lennupileti summa, kuid pikalt ette ostetud edasi-tagasi piletid on enamasti tunduvalt soodsamad.

5. Kõikide küsimuste puhul saab head nõu meie reisikonsultantidelt ööpäevaringsel telefonil 6 266 266, kuhu helistades on vaja teada oma tellimuse numbrit, sest selle abil saame kõige kiiremini infot otsida ja broneeringu ümber vormistada. Kui Sinu reis veel alanud pole, siis on lubatud nii kuupäevade muutus hilisemaks ajaks kui ka soovi korral piletiraha tagasisaamine täies mahus.

Kommentaarid:

Estravel soovitab

Euroopa, Aasia, Aafrika

Naudi kuninglikku teenindust Euroopa ühe parima lennufirma luksuslikus äriklassis!

Pakkumine kehtib müügiks kuni 16.05.2019.

Turkish Airlines
Äriklassi lennud
al 699
või al 63 €/kuu

KLM-i, Air France ja Delta Airlinesi soodsad lennud USA-sse.

Eeldame, et sellise hinnaga pileteid pikalt saadaval ei ole, sestap tasub kiiresti reageerida ja oma ost koheselt sooritada.

Air France–KLM
Soodsad USA lennud
al 349
või al 32 €/kuu
28.12.2019–02.01.2020

Veeda lõbus ja meeldejääv aastavahetus Portugali pealinnas Lissabonis!

Varajasele tellijale hinnad 200 € soodsamad!

Lissabon
Aastavahetuse reis
al 499
või al 45 €/kuu
27.12.2019

Aastavahetusel toimuva reisi vältel on teil võimalik tutvuda korraga kahe Kuuba populaarseima linna – Havanna ja Varaderoga.

Ringreis eestikeelse grupijuhiga toimub 27.12.2019–07.01.2020.

Aastavahetus Kuubal
al 2249
või al 204 €/kuu
Kuni 25% soodsamalt!

Duoro jõe piirkond on tuntud kauni looduse, mitmete vaatamisväärsuste ning veinide poolest.

Soodushinnaga kruiisid toimuvad juulis ja augustis.

Luksuslik jõekruiis
Duoro jõel Portugalis
al 2426
või al 220 €/kuu
Ei leia, mida otsid? Võta ühendust reisikonsultandiga ja kindlasti leiame koos hea lahenduse!