24/7 klienditeenindus
(+372) 6 266 266
  • Soovitused reisijatele, kelle lend on streigi tõttu ära jäänud

    07.09.2015
    Mauri

    Seoses Lufthansa streigiga on paljude reisijate lennuplaanid häiritud. Tallinnast lendab Lufthansa kolm korda päevas Frankfurti. Lisaks on Frankfurt vahemaandumispunktiks paljudele teistele sihtkohtadele, mistõttu on streigist tulenevalt maailma eri paikades „kinni“ päris palju inimesi, sh eesti reisijad. Panime kirja 5 soovitust, millest võib kasu olla, kui Sinu lend streigi tõttu ära jääb.

    Loe edasi...
  • Reisikindlustuse ABC suusareisil

    20.12.2013
    Svea Lillepalu

    Mäesuusahooaeg Euroopa talikuurortides kogub vaikselt tuure. Enne reisile sõitmist tasub teada, et mäesuusatamine on paljude kindlustusseltside silmis kõrgendatud riskiga tegevus. See tähendab, et n-ö meditsiiniabikindlustuse tavapaketist ei piisa, vaid juurde tuleb osta lisakindlustuskaitse.

    Loe edasi...
  • Soovitusi ning meeldetuletusi koolireise organiseerivatele õpetajatele

    21.03.2013
    Helena Parmask

    Soovitame õpetajatel koolireisi kavandamisel silmas pidada, et paljude tellitud kooli- ja klassiekskursioonide puhul on turismiseaduse mõistes tegemist pakettreisiga. Pakettreiside vahendamine ilma registreeringu ja tagatiseta reisiettevõtjana on aga karistatav. Tarbijakaitse sõnul on kõige kindlam tervele klassile reis osta otse reisikorraldajalt, kus igal lapsevanemal on võimalus pakettreisi eest maksta otse reisikorraldajale. Loe lisa Tarbijakaitse infolehelt. Lisaks tuletame […]

    Loe edasi...
  • Ilmast tingitud tõrked lennuliikluses – millised on reisija õigused?

    21.01.2013
    Helena Parmask

    Talvine ilm häirib jälle Euroopas lennuliiklust. Kuna kehvas ilmas meie laiuskraadidel ei ole kahjuks midagi ebatavalist, avaldame tegevusjuhendi, mida iga lennureisija ilma tõttu tekkinud reisitõrgete korral teadma peaks. Kontrolli oma lennu toimumine üle vastava lennujaama või lennufirma kodulehelt internetist. Ilmaolude etteprognoosimine on keeruline ja muutusi lennu staatuses võib ette tulla ka vahetult enne väljumist. Kui […]

    Loe edasi...
  • 5 olulist nõuannet, et reis oleks turvaline

    16.01.2013
    Helena Parmask

    Turvalisus on oluline ka reisil. Toome Sinuni 5 lihtsat nõuannet, mida enne reisi peaks tegema või meeles pidama, et Sinu reis mööduks maksimaalselt turvaliselt. 1. Kindlusta oma tervis! Sõlmi reisikindlustuse leping, mille meditsiinikindlustus korvab vajadusel arstiabi: võimalike ravi-, haigla- ja esmaabikulude kõrval ka haigestunu tasuta kodumaale toimetamise. Euroopa piires reisides tuleks kindlasti muretseda Euroopa ravikindlustuskaart, […]

    Loe edasi...
  • Lennufirma streik või pankrot – kuidas oma reisiplaane kaitsta?

    15.11.2012
    Anu Vane

    Ajakirjanduses on viimastel nädalatel taas liikumas spekulatsioone, mis tekitavad pankrotiärevust. Selliste uudiste valguses soovime veel kord meelde tuletada, et enne lennupiletite ostu kulub ära väike riskianalüüs ning mõnikord on mõistlik oma reisikindlustusele lisakaitse soetada. Mis juhtub, kui lennufirma läheb pankrotti või streigib? Esimene vastus on muidugi see, et lennud jäävad ära ja piletid muutuvad kehtetuks. […]

    Loe edasi...
  • Olukord USAs on normaliseerumas, lisatud kindlustusettevõtete seisukohad

    31.10.2012
    Anu Vane

    Täiendatud 1.11.2012: USA idarannikut tabanud supertorm Sandy on vaibumas ja lennud USA idaranniku lennujaamadesse on taastumas. New Yorgis töötavad eilsest nii Newarki kui JFK lennujaamad, täna hommikul kl 7 (idaranniku aja järgi) plaanitakse avada ka LaGuardia. Tänasest peaksid Euroopa ja USA idaranniku vahelised lennud toimuma enam-vähem normaalselt. Mõningaid tühistamisi (eelkõige siselendudel) võib aga jätkuvalt ette […]

    Loe edasi...
  • Kuidas kaitsta end lennufirma pankroti vastu?

    01.02.2012
    Mauri

    27. jaanuari õhtul teatas Hispaania lennufirma Spanair ootamatult tegevuse lõpetamisest. Eesti kliente puudutab Spanairi pankrot vähe. Mis aga juhtub siis, kui maksejõuetuse tõttu peaks tegevuse lõpetama mõni lennufirma, mille pileteid on ostnud ka Eesti kliendid? Spanairi pankrotiteade tuli reede õhtul. Millegipärast on lennufirmade ja reisikorraldajate pankrotid viimasel ajal üsna seaduspäraselt toimunud just sellel nädalapäeval. Pankrotiotsus […]

    Loe edasi...
  • Uued kindlustusvõimalused kaitsevad ka näiteks graafikumuutuste, pankroti või elukaaslasega tüllimineku korral

    21.09.2011
    Mauri

    Streigid, pankrotid, loodusõnnetused… Vaat et iga nädal võime lugeda uudiseid, mis reisi planeerijasse just erilist kindlust ei sisenda. Alles hiljuti olid sellised juhtumid 100% reisija enda risk ja kindlustusseltsid kahjusid ei hüvitanud. Täna aga on Sul võimalik end kindlustada praktiliselt kõige vastu. Kindlustusseltside tootevalik on laienenud ja mõnda uutest võimalustest siinkohal tutvustamegi. Reisijal võib ette […]

    Loe edasi...
  • Kindlustusseltside seisukohad seoses Grímsvötni vulkaanipurskega Islandil

    23.05.2011
    Mari-Liis

    Eesti kindlustusseltside seisukoht 23. mail on järgmine: Grímsvötni vulkaanipurskest tekkinud kahjud hüvitatakse neile, kes sõlmisid reisitõrkekindlustuse enne 21. maid, ERGO Kindlustuse klientide puhul enne 22. maid. Kindlustusseltsid ERGO, Salva ja Seesam ei hüvita Grímsvötni vulkaanipurskest tekkinud kahjusid juhul, kui reisitõrkekindlustuse ostul oli teada, et vulkaanipurse on alanud ning see võib mõjutada reisi. See tähendab, et […]

    Loe edasi...