Liigu sisu juurde

24/7 klienditeenindus

(+372)626 6266

Küsi reisikonsultandilt

Oluline info seoses sõjategevusega Lähis-Ida piirkonnas, vaata lähemalt.

Oluline info seoses sõjategevusega Lähis-Ida piirkonnas

Kui sul on reis Lähis-Ida suunal või läbi piirkonna (sealhulgas vahemaandumisega), palume jälgida ametlikke teavitusi kriis.ee lehel ja võtta vajadusel ühendust oma Estraveli reisikonsultandiga või Estraveli 24/7 tellimiskeskusega.

Piirkonnas võivad kiiresti muutuda õhuruumi piirangud, lennuplaanid, vahemaandumised ja lennujaamade töökorraldus.
Mitmed lennufirmad on lende tühistanud või ümber suunanud.

Värske info: riigi kriisiinfolehel kriis.ee koondatakse ja uuendatakse jooksvalt olulist teavet Eesti riigi ametlikest ning teistest usaldusväärsetest allikatest.

Lähis-Ida kriisiblogi kriis.ee lehel

Kui vajad abi reisiplaanide tegemisel või muutmisel, võta ühendust Estraveli 24/7 tellimiskeskuse ja reisiabiga telefonil +372 626 6266.

Lisainformatsioon ja kasulik teave reisijatele

  • Kui oled lähinädalatel minemas reisile
    • Kontrolli lennu staatust lennufirma äpis või kodulehel.
    • Arvesta, et marsruut võib muutuda ka siis, kui sihtkoht on mujal.
    • Ole paindlik: võimalikud on hilinemised, ümberbroneerimised, pikemad lennuajad ja ööbimisvajadus transiitlinnas.
    • Kui sul on reisikindlustus, kontrolli poliisi tingimusi (katkemine, hilinemine, lisakulud) ja hoia kuludokumendid alles.
    • Võta ühendust oma konsultandiga: aitame hinnata alternatiivseid marsruute ja ümberbroneerimise võimalusi.
    • Jälgi ametlikke reisisoovitusi ning registreeri oma reis reisitargalt.vm.ee lehel.

    Kui sinu reis on Türki või Egiptusesse, siis tuleb lähtuda nende riikide eraldi reisisoovitustest:

  • Kui oled juba kohapeal (Lähis-Idas või transiidis)
    • Järgi kohalike ametivõimude juhiseid ja väldi rahvakogunemisi
    • Registreeri oma reis reisitargalt.vm.ee lehel.
    • Hoia telefon laetuna, lülita sisse hädaolukorra teavitused, jaga lähedastega oma asukohta.
    • Kontrolli lennu staatust ainult ametlikest kanalitest (lennufirma, lennujaam). Piirkonna õhuruumi teated ja piirangud võivad muutuda kiiresti.
    • Kui lend on tühistatud, võta ühendust Estraveliga: aitame edasiste sammudega (ümberbroneerimine, alternatiivne marsruut, majutus).
  • Kui sul on reisikorraldaja tellimusreis / tšarterreis

    Enne väljalendu:

    • Tšarterlendude puhul võivad muudatused tulla reisikorraldaja ja lennuoperaatori kaudu.
    • Palume jälgida teavitusi ning küsida vajadusel lisainfot oma reisikonsultandilt või Estraveli 24/7 Tellimiskeskusest numbril +372 626 6266 juhul, kui oled oma pakettreisi ostnud Estravelist.

    Kui sihtkohas tekib muutus tagasilennuga:

    • Reisikorraldaja teavitab reisijaid esimesel võimalusel, kui lennuoperaator muudab tagasilennu aega, marsruuti või lennujaama.
    • Hoia alles kõik kuludokumendid (vajadusel reisikindlustuse ja hilisemate nõuete jaoks).