Teenustasud

Estravel AS teenustasude hinnakirjad

Kehtivad alates 19.05.2016

NB! Estraveli kodulehel tehtud online-broneeringutele ei lisandu reserveerimistasu.

Äriklientidele kehtivad erinevad soodustused. Lisainformatsiooni saamiseks võta ühendust Estraveli ärikliendisuhete osakonnaga kirjutades aadressil ariklientuur@estravel.ee.

Kuldkaardi omaniku soodustused:
– 50% reisibüroo Estravel reserveerimistasudest
– 100% rahvusvahelise reisiteenuse reserveerimistasudest (tellimus al 250 €)
– 100% Eesti-sisese reisiteenuse reserveerimistasudest (tellimus al 150 €)
Estraveli eraklient saab soovi korral tasuta Kuldkaardi üle 200 € reisitellimusega.

Teenustasud

Reserveerimistasud Tavahind Püsikliendile
(üle 250 €/150 €
tellimusega tasuta)
Boonus-
punktidega
tasudes
Lennupileti, pakettreisi, kruiisi, autorendi, rongipiletite või transfeeride reserveerimine, sh. ekskursioonide ja eriprogrammide reserveerimine 12 € 6 € 240 BP
Hotellimajutuse reserveerimine 8 € 4 € 160 BP
Bussipiletite reserveerimine 4 € 2 € 80 BP
Reisiteenusega seotud lisateenuste reserveerimine (istekohad või eritoidud lennukis, rendiauto lisavarustus, lennule registreerimine, jms) 10 € 5 € 200 BP

Reserveerimistasu katab reisibüroo kulud seoses sidevahendite või broneerimissüsteemi kasutamisega ning seda arvestatakse üks kord kõigi samas tellimuses ja samal arvel olevate sama tüüpi teenuste kohta kokku.

Muutmis- ja tühistamistasud

Muutmis- ja tühistamistasud Tavahind Boonus-
punktidega
tasudes
Väljaostmata reisibroneeringu tühistamine või muutmine, alates 2. muutusest (esimene muutus tasuta) vastava teenuse reserveerimise normaalhind küsi reisi-
konsultandilt
Estravelist ostetud lennupileti tühistamine 25 € 1000 BP
Estravelist ostetud lennupileti muutmine 40 € 1600 BP
Väljaostetud või vormistatud laevapileti muutmine või tühistamine 4 € 160 BP
Estravel.laevapiletid.ee online-süsteemist ostetud laevapileti tühistamine telefoni teel 10 € 400 BP
Väljaostetud või vormistatud hotellimajutuse, kruiisipaketi, pakettreisi, autorendi, rongipileti muutmine või tühistamine sh. arve ümbervormistamine ja reisidokumendi koopia väljastamine tagantjärele 12 € 480 BP
Väljaostetud või vormistatud bussipileti või transfeeri muutmine või tühistamine 4 € 160 BP
Väljastatud või vormistatud kinkekaartide ümbervormistamine 8 € 320 BP

NB! Reisiteenuste tühistamisel või muutmisel lähtutakse alati vastava teenusepakkuja kehtestatud tingimustest ja reaalsest kohtade olemasolust. Võimalikud teenusepakkuja poolt kehtestatud trahvid või lisamaksud tuleb tasuda siintoodutest eraldi. Tasu arvestatakse iga muudetava või tühistatava reisidokumendi või broneeringu kohta eraldi. Juhime tähelepanu, et soodushinnaga pileti muutmine või tühistamine ei pruugi olla teenusepakkuja poolt lubatud.

Muud tasud

Muud tasud Tavahind Boonus-
punktidega
tasudes
Lisatasu väljaspool büroode lahtiolekuaega, riiklikel pühadel või vähem kui 24h enne reisi algust esitatud tellimuste puhul vastava teenustasu tavapärane kahekordne määr küsi reisi-
konsultandilt
Konsultatsioonitasu (rakendatakse eritellimuste puhul) 39 €/tund 1560 BP
Pangaülekanne välismaale sh. kiirmakse 12 € 480 BP
Rühmatellimuste haldamine erikokkuleppel küsi reisi-
konsultandilt
Estraveli e-poes broneeritud reisiteenuste käsitlemine Estraveli teenindusbüroos* v.a täieliku summa Estraveli kinkekaardiga tasumisel 5 € 200 BP
Estraveli e-poes broneeritud reisiteenuste eest tasumine krediitkaardiga (teenuse lõpphinnast) 0,9% -
Estraveli e-poes broneeritud reisiteenuste eest tasumine PayPali vahendusel (teenuste lõpphinnast) 2,4% -

*Teenindusüroos saab e-poe arvet tasuda vaid sularahas või Estraveli kinkekaardiga.

Kullerteenuste tasud

Kullerteenuste tasud Tavahind Boonus-
punktidega
tasudes
Reisidokumendi kättetoimetamine (väljaspool tööaega kokkuleppel) 10 € 400 BP

Kullerteenust pakume ainult linnades, kus asuvad Estraveli bürood. Tasu arvestatakse üks kord iga saadetise kohta (võib sisaldada mitut dokumenti).

Käsitlustasu (sisaldub teenuse väljamüügihinnas)

Käsitlustasu (sisaldub teenuse väljamüügihinnas) Tavahind
Reisibüroo töö reisivõimaluste otsimisel, pakkumiste tegemine, arveldamine teenusepakkujaga ning müüja vastutuse võtmine kuni 15% vastava teenuse väljamüügihinnast (min 12 € müügilepingut mitteomavate tootjate puhul)
Reisijapõhine käsitlustasu Finnmatkat reisipakettidelt ja lennupiletitelt 35 € (alla 2-aastased lapsed on käsitlustasust vabastatud)

NB! Reisipaketi või lennupiletite broneeringu tühistamisel või muutmisel käsitlustasu tagastamisele ei kuulu.

Viisade teenustasude hinnakiri

Viisateenused 1-4 reisijat 5< reisijat
Saatkond Eestis (v.a. Venemaa, Valgevene, Ukraina, Kazahstan, Armeenia, Kõrgõstan, Uzbekistan, Azerbaidzaan, Moldova) 20 € 10 €
Saatkond Helsingis, reisiteenus* on ostetud Estravelist 49 € 49 €
Saatkond Helsingis, reisiteenus* ei ole ostetud Estravelist 69 € 69 €
Saatkond väljaspool Eestit ja Soomet (lisandub kullertasu) 20 € 10 €
E-viisa, Kuuba turistikaardi vormistamine 20 € 10 €
Saatkond Eestis (Venemaa, Valgevene, Ukraina, Kazahstan, Armeenia, Kõrgõstan, Uzbekistan, Azerbaidzaan, Moldova) küsi küsi
Pabertaotlusankeedi täitmine 8 € 8 €
Täiendavate dokumentide saatmine Helsingis asuvatesse saatkondadesse 20 € 20 €

* Reisiteenuse all mõistame kas lennupiletit, hotelli, reisipaketti või kruiisi.

Pane tähele, et väljaspool Tallinna ja Helsingit saame viisateenust osutada ainult siis, kui seoses reisiga on Estravelist ostetud viisat vajavasse riiki kas lennupilet, hotellimajutus, pakettreis või kruiis.

Viisateenuse hinna moodustavad informatsiooni andmine, dokumentide vormistamine ja/või nende kontrollimine, vajadusel suhtlemine saatkonnaga, viisataotlusankeetide hankimine, dokumentide saatkonda toimetamine ning sealt ära toomine.

Viisa väljastamise või sellest keeldumise otsuse langetab saatkond.
Viisa väljastamisest keeldumise korral saatkonnad konsulaarmakse ei tagasta.

Estravel ei vastuta ning ei võta endale mingeid materiaalseid ega moraalseid kohustusi, kui saatkond:

  • meist mitte olenevatel põhjustel viisat ei väljasta
  • pikendab viisadokumentide käsitlusaega
  • nõuab reisijalt lisadokumente või isiklikult saatkonda kohale minemist

Kuldkaardi omanikud saavad 5% soodustust viisa taotlemise korraldamise hinnast SRÜ riikide puhul ning muul juhul 10% soodustust viisa taotlemise korraldamise hinnast.

Viisateenuste hinnad kehtivad alates 01.02.2017.

Estravel soovitab

Soodsad otselennud Tallinnast, nüüd juba 18 sihtkohta hindadega alates 44.90 €/üks suund, 88.90 €/edasi-tagasi.

Pakkumine kehtib kuni 02.04.2017 kl 14:00.

Nordica
Sooduspakkumine
al 89.9

Kuni 2. aprillini on Estravelis saadaval Skandinaavia lennufirma SAS väga odavad piletid kauglendudele: neli Aasia sihtkohta hindadega al 419 €/edasi-tagasi!

Soodushinnad kehtivad kuni 02.04.2017 kl 14.00.

SAS-i kauglennud
Soodsalt Aasiasse
al 419
või al 38 €/kuu

Narva-Jõesuu kaunil liivarannal asuv hotell Noorus Spa pakub kevadist turgutust. 

Pakkumine kehtib majutuseks kuni 31.05.2017.

Kevadpuhkus
Noorus Spas
al 89

Holland America Line'i põnevad kruiisid Alaskal, Uus-Inglismaal ja Kesk-Ameerikas.

Eripakkumine müügiks kuni 01.06.2017.

Põnevad kruiisid Ameerikas
al 899
või al 82 €/kuu
UUS!

Soodsad piletid Air Balticu lendudele novembrist märtsi lõpuni. Valikus on ligi 50 sihtkohta!

Pakkumine kehtib kuni 02.04.2017.

Air Balticu lennud
Suur soodusmüük
al 69
Ei leia, mida otsid? Võta ühendust reisikonsultandiga ja kindlasti leiame koos hea lahenduse!