Teenustasud

Estravel AS teenustasude hinnakirjad

Kehtivad alates 19.05.2016

NB! Estraveli kodulehel tehtud online-broneeringutele ei lisandu reserveerimistasu.

Äriklientidele kehtivad erinevad soodustused. Lisainformatsiooni saamiseks võta ühendust Estraveli ärikliendisuhete osakonnaga kirjutades aadressil ariklientuur@estravel.ee.

Kuldkaardi omaniku soodustused:
– 50% reisibüroo Estravel reserveerimistasudest
– 100% rahvusvahelise reisiteenuse reserveerimistasudest (tellimus al 250 €)
– 100% Eesti-sisese reisiteenuse reserveerimistasudest (tellimus al 150 €)
Estraveli eraklient saab soovi korral tasuta Kuldkaardi üle 200 € reisitellimusega.

Teenustasud

Reserveerimistasud Tavahind Püsikliendile
(üle 250 €/150 €
tellimusega tasuta)
Boonus-
punktidega
tasudes
Lennupileti, pakettreisi, kruiisi, autorendi, rongipiletite või transfeeride reserveerimine, sh. ekskursioonide ja eriprogrammide reserveerimine 12 € 6 € 240 BP
Hotellimajutuse reserveerimine 8 € 4 € 160 BP
Bussipiletite reserveerimine 4 € 2 € 80 BP
Reisiteenusega seotud lisateenuste reserveerimine (istekohad või eritoidud lennukis, rendiauto lisavarustus, lennule registreerimine, jms) 10 € 5 € 200 BP

Reserveerimistasu katab reisibüroo kulud seoses sidevahendite või broneerimissüsteemi kasutamisega ning seda arvestatakse üks kord kõigi samas tellimuses ja samal arvel olevate sama tüüpi teenuste kohta kokku.

Muutmis- ja tühistamistasud

Muutmis- ja tühistamistasud Tavahind Boonus-
punktidega
tasudes
Väljaostmata reisibroneeringu tühistamine või muutmine, alates 2. muutusest (esimene muutus tasuta) vastava teenuse reserveerimise normaalhind küsi reisi-
konsultandilt
Estravelist ostetud lennupileti tühistamine 25 € 1000 BP
Estravelist ostetud lennupileti muutmine 40 € 1600 BP
Väljaostetud või vormistatud laevapileti muutmine või tühistamine 4 € 160 BP
Estravel.laevapiletid.ee online-süsteemist ostetud laevapileti tühistamine telefoni teel 10 € 400 BP
Väljaostetud või vormistatud hotellimajutuse, kruiisipaketi, pakettreisi, autorendi, rongipileti muutmine või tühistamine sh. arve ümbervormistamine ja reisidokumendi koopia väljastamine tagantjärele 12 € 480 BP
Väljaostetud või vormistatud bussipileti või transfeeri muutmine või tühistamine 4 € 160 BP
Väljastatud või vormistatud kinkekaartide ümbervormistamine 8 € 320 BP

NB! Reisiteenuste tühistamisel või muutmisel lähtutakse alati vastava teenusepakkuja kehtestatud tingimustest ja reaalsest kohtade olemasolust. Võimalikud teenusepakkuja poolt kehtestatud trahvid või lisamaksud tuleb tasuda siintoodutest eraldi. Tasu arvestatakse iga muudetava või tühistatava reisidokumendi või broneeringu kohta eraldi. Juhime tähelepanu, et soodushinnaga pileti muutmine või tühistamine ei pruugi olla teenusepakkuja poolt lubatud.

Muud tasud

Muud tasud Tavahind Boonus-
punktidega
tasudes
Lisatasu väljaspool büroode lahtiolekuaega, riiklikel pühadel või vähem kui 24h enne reisi algust esitatud tellimuste puhul vastava teenustasu tavapärane kahekordne määr küsi reisi-
konsultandilt
Konsultatsioonitasu (rakendatakse eritellimuste puhul) 39 €/tund 1560 BP
Pangaülekanne välismaale sh. kiirmakse 12 € 480 BP
Rühmatellimuste haldamine erikokkuleppel küsi reisi-
konsultandilt
Estraveli e-poes broneeritud reisiteenuste käsitlemine Estraveli teenindusbüroos* v.a täieliku summa Estraveli kinkekaardiga tasumisel 5 € 200 BP
Estraveli e-poes broneeritud reisiteenuste eest tasumine krediitkaardiga (teenuse lõpphinnast) 0,9% -
Estraveli e-poes broneeritud reisiteenuste eest tasumine PayPali vahendusel (teenuste lõpphinnast) 2,4% -

*Teenindusüroos saab e-poe arvet tasuda vaid sularahas või Estraveli kinkekaardiga.

Kullerteenuste tasud

Kullerteenuste tasud Tavahind Boonus-
punktidega
tasudes
Reisidokumendi kättetoimetamine (väljaspool tööaega kokkuleppel) 10 € 400 BP

Kullerteenust pakume ainult linnades, kus asuvad Estraveli bürood. Tasu arvestatakse üks kord iga saadetise kohta (võib sisaldada mitut dokumenti).

Käsitlustasu (sisaldub teenuse väljamüügihinnas)

Käsitlustasu (sisaldub teenuse väljamüügihinnas) Tavahind
Reisibüroo töö reisivõimaluste otsimisel, pakkumiste tegemine, arveldamine teenusepakkujaga ning müüja vastutuse võtmine kuni 15% vastava teenuse väljamüügihinnast (min 12 € müügilepingut mitteomavate tootjate puhul)
Reisijapõhine käsitlustasu Finnmatkat reisipakettidelt ja lennupiletitelt 35 € (alla 2-aastased lapsed on käsitlustasust vabastatud)

NB! Reisipaketi või lennupiletite broneeringu tühistamisel või muutmisel käsitlustasu tagastamisele ei kuulu.

Viisade teenustasude hinnakiri

Viisateenused 1-4 reisijat 5< reisijat
Saatkond Eestis (v.a. Venemaa, Valgevene, Ukraina, Kazahstan, Armeenia, Kõrgõstan, Uzbekistan, Azerbaidzaan, Moldova) 20 € 10 €
Saatkond Helsingis 42 € 33 €
Saatkond väljaspool Eestit ja Soomet (lisandub kullertasu) 20 € 10 €
E-viisa, Kuuba turistikaardi vormistamine 20 € 10 €
Saatkond Eestis (Venemaa, Valgevene, Ukraina, Kazahstan, Armeenia, Kõrgõstan, Uzbekistan, Azerbaidzaan, Moldova) küsi küsi
Pabertaotlusankeedi täitmine 8 € 8 €
Täiendavate dokumentide saatmine Helsingis asuvatesse saatkondadesse 20 € 20 €

Väljaspool Tallinna ja Helsingit saame viisateenust osutada ainult siis, kui seoses reisiga on Estravelist ostetud viisat vajavasse riiki kas lennupilet või pakettreis.

Viisateenuse hinna moodustavad informatsiooni andmine, dokumentide vormistamine ja/või nende kontrollimine, vajadusel suhtlemine saatkonnaga, viisataotlusankeetide hankimine, dokumentide saatkonda toimetamine ning sealt ära toomine.

Viisa väljastamise või sellest keeldumise otsuse langetab saatkond.
Viisa väljastamisest keeldumise korral saatkonnad konsulaarmakse ei tagasta.

Estravel ei vastuta ning ei võta endale mingeid materiaalseid ega moraalseid kohustusi, kui saatkond:

  • meist mitte olenevatel põhjustel viisat ei väljasta
  • pikendab viisadokumentide käsitlusaega
  • nõuab reisijalt lisadokumente või isiklikult saatkonda kohale minemist

Kuldkaardi omanikud saavad 5% soodustust viisa taoltemise korraldamise hinnast SRÜ riikide puhul ning muul juhul 10% soodustust viisa taotlemise korraldamise hinnast.

Viisateenuste hinnad kehtivad alates 01.02.2012

Estravel soovitab

UUS!

Fra Mare Thalasso SPA ootab sind puhkama armsasse kuurortlinna Haapsallu.

Pakkumine kehtib kuni 30.04.2017.

Fra Mare Thalasso
Spaapakett kahele
al 96
UUS!

Tule naudi mõnusat spaapuhkust kuurortlinnas Kuressaares! Estraveli valikus on kaks paketti: massaažiga või ilma.

Pakkumine kehtib kuni 30.04.2017.

Arensburg Spa
Talvepuhkus kahele
al 69
UUS!

GOSPA on üks ütlemata tore koht kuhu minna ära linnakärast, et nautida saaremaist hoolitsust ja külalislahkust lõõgastavas keskkonnas. Paketis ka stressivastane massaaž!

Pakkumine kehtib kuni 30.04.2017.

GOSPA
Spaapuhkus kahele
al 140
Estravel soovitab

Kevadiseks puhkuseks soovitame põnevat Aasia kruiisi, mis viib sind Shanghaist Hong Kongi peatudes ka Lõuna-Kores, Jaapanis ja Taiwanis.

Alates aknaga kajutikategooriast hinnas ka klassikaline joogipakett (52 €/päev) ja 150 USD pardakrediiti. Kruiis toimub 25.03–08.04.2017.

Celebrityga Aasia kruiisile
al 1229
või al 112 €/kuu
UUS!

Euroopa parima lennufirma lennud 15 sihtkohta nii Euroopas, Aafrikas kui Aasias.

Pakkumine kehtib kuni 08.02.2017.

Turkish Airlines
 15 sihtkohta
al 199
või al 18 €/kuu
Ei leia, mida otsid? Võta ühendust reisikonsultandiga ja kindlasti leiame koos hea lahenduse!