• Reisikindlustus – millal aitab ja millal ei?

    14.02.2011
    Mari-Liis

    Mitte üksnes Egiptuses viibijail, aga kõigil on ehk kasulik teada, et igasugused massirahutused, sõjad ja relvakokkupõrked on reisikindlustustel alati välistuste hulgas. See tähendab, et kindlustus ei korva isegi koju pääsemist ning abi võib saada vaid välisesinduste kaudu. Hetkel on ERGO teatanud, et nemad ei paku rahutuste jätkudes just Egiptusse sõitjatele üldse kindlustuskatet, If Kindlustus aga […]

    Loe edasi...
  • Hoiatus! Tuhapilv võib lähipäevil mõjutada lennuliiklust Euroopas

    07.05.2010
    Helena Parmask

    Kuna viimastel tundidel on taas tulnud ärevat infot tuhapilve liikumise kohta, siis soovitame neil, kel lähipäevil lennud, veenduda oma lennu toimumises otse lennufirma kodulehel! Estonian Air Finnair SAS British Airways Lufthansa Czech Airlines Air Baltic KLM Austrian Airlines Virgin Atlantic American Airlines

    Loe edasi...
  • Islandi vulkaanipurskega seotud reisikahjude hüvitamine

    29.04.2010
    Helena Parmask

    Kui Islandi tuhapilv on mõjutanud ka teie hiljutist reisi, on teil tõenäoliselt võimalus taotleda mõningate kulude hüvitamist. Oleme jaotanud võimalikult kulud nelja gruppi vastavalt sellele, kas ja kellelt on õigus hüvitust taotleda. 1) Estravelist ostetud lennupiletid, mille puhul vähemalt üks lend tuhapilve tõttu ära jäi, või toimumata jäänud pakettreisid Hüvitust saab küsida meilt. Estravel tagastab […]

    Loe edasi...
  • Uusim info Eesti reisikorraldajatelt seisuga 21.04 kell 15.20

    21.04.2010
    Helena Parmask

    Horizon Traveli selle nädala lennud toimuvad plaanipäraselt. TopToursi 20. aprilli pressiteate järgi on TopToursi reisid kuni 8. maini tühistatud, kuid täna hommiku saadud info kohaselt kaalub TopTours siiski kõikide eile tühistatud reiside taastoimumist, kaasa arvatud reedel ja nädalavahetusel toimuvad reisid. Hetkel oodatakse kinnitusi lendude toimumise kohta. Kui otsustatakse, et reisid siiski toimuvad, peavad kliendid, kellele […]

    Loe edasi...
  • Kolmapäev, 21. aprill: terve Euroopa lennuliiklus peaaegu täielikult taastunud

    21.04.2010
    Helena Parmask

    Terve Euroopa lennuliiklus on täna peaaegu täielikult taastunud. Suurbritannia eemaldas lennukeelu viimaks eile õhtul, pärast seda kui piiranguid otsustasid leevendada ka Belgia, Prantsusmaa, Saksamaa ja paljud teised Euroopa riigid. Siiski kulub veel aega, enne kui kõik lennud saavad graafikujärgselt väljuda. Kuna lennufirmade lennukid ja meeskonnad on maailmas laiali pillutud, kulub nende õigesse kohta toimetamisega veel […]

    Loe edasi...
  • Kindlustusfirmade seisukohad vulkaanist tingitud probleemide kohta (uuendatud!)

    20.04.2010
    Helena Parmask

    ERGO: Ametlikult on vulkaanipurse välistuste hulgas, aga praegust olukorda käsitletakse kindlustusjuhtumina. IF: 1) Kui reisi siht- või transiitpunkt on Island, puudub vulkaanipurske tõttu tekkivatel kahjudel kindlustuskaitse ning neid ei hüvitata. Nt Islandi lennujaam ei võta lennukeid vastu, lennud sinna/sealt tühistatakse/hilinevad. 2) Kui reisi siht- või transiitpunkt ei ole Island, kuid lähiriikide lennujaamad on kas suletud […]

    Loe edasi...
  • Informatsioon Eestis lendu ootavatele reisijatele!

    20.04.2010
    Helena Parmask

    Kõige operatiivsema info reiside väljumise kohta leiad reisikorraldaja kodulehelt. Lisaküsimustega pöörduge oma reisikonsultandi poole. Kui reisikorraldaja on vastu võtnud otsuse reis tühistada, tuleb kliendil oma reisibüroo abiga esitada avaldus reisilepingu katkestamiseks ning on reisijal õigus reisitasu tagastamisele. Soovi korral on võimalik asendusreisi broneerimine kliendile sobivasse sihtkohta ja sobiva pikkusega reisile. Kui asendusreis on odavam, tagastatakse […]

    Loe edasi...
  • KKK ehk korduma kippuvad küsimused tuhapilve teemal (uuendatud!)

    20.04.2010
    Helena Parmask

    Kui palju on tuhavangis eestlasi? Meie andmetel ootab reisikorraldajate tšarterreisidega üle maailma koju jõudmist tänase seisuga üle 1500 inimese. Paljud neist peavad lennuliikluse normaliseerumiseni varuma kannatust. Meie andmetel töötavad kõik reisikorraldajad oma võimete piiril selle nimel, et võõrsil viibivate klientide koju tuua. Paljud lennukid ju lendavad, miks inimesi siis koju ei tooda? Vaatamata sõnumitele, et […]

    Loe edasi...
  • Kuidas saata sularaha "tuhapilve-hädalistele"

    18.04.2010
    Mari-Liis

    Kui teil on hetkelise olukorra tõttu kuskil maailmas sugulasi/sõpru/tuttavaid, kes hakkavad juba rahahätta jääma, kuna kriisiolukorra lõppemiseks ei ole veel mingeid indikatsioone, siis sularaha saab saata Eestist järgmiselt (kui tavaline pangaülekanne ei aita): Moneygram teenus Monexi valuutakontorite vahendusel http://www.monex-money.com/est/ Western Union Eesti Posti vahendusel http://www.post.ee/?id=1328

    Loe edasi...
  • Seoses Islandil toimunud vulkaanipurskega tühistab British Airways osad lennud

    15.04.2010
    Helena Parmask

    Lennufirma British Airways teatas meile just, et eile (14.04.2010) Islandil toimunud vulkaanipurske tõttu jäävad osad lennud ära. Vulkaanipurse on tekitanud tuhast koosneva pilve, mis liigub Shotimaa ja Skandinaavia poole. Turvalisuse kaalutlustel on British Airways (ja tõenäoliselt ka teised lennufirmad) koostöös lennujuhtidega otsustanud osa lendusid tühistada. Praeguseks on suletud kõik Norra ja UK k.a. LON lennujaamad, […]

    Loe edasi...